Nike Mağazasında Defolu Eşofman Ve Yanıtsız İnceleme Süreci

Malatya Park AVM’deki Nike mağazasından aldığım eşofman için özellikle “iz yapmaz, uzun süre sorunsuz kullanırsınız” denilerek yönlendirildim. Ancak ürünü ilk giydiğim andan itibaren iz yapmaya başladı ve yaklaşık bir ay sonra dikişleri açılmaya, sökülmeye başladı.

Ürünü mağazaya götürüp durumu anlattığımda “yapabileceğimiz bir şey yok” şeklinde ilgisiz bir cevap aldım, ısrarlarım sonucunda ancak zorla incelemeye gönderttim. Şu an hala inceleme sonucu ile ilgili tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.

Satın alırken verilen güvenceye rağmen bu şekilde sorun yaşamam ve mağazanın ilk etapta sorumluluk almaması nedeniyle mağdur oldum. İnceleme süreci sonucunda bu eşofmanım için değişim talep ediyorum ve sürecin hızla sonuçlandırılmasını istiyorum.