Nike Mağazasında 6 Aylık Tamir Beklemesi Ve 4000 TL İade Sorunu

Forum İstanbul içinde yer alan Nike mağazasına 25 Ekim 2025 tarihinde yaklaşık 6 aydır kullandığım, 4000 TL civarında ödediğim spor ayakkabımı deformasyon sebebiyle incelemeye bırakmıştım. Ancak o günden bu yana tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi.

Nike’ın 850 ile başlayan müşteri hizmetleri numarasını aradığımda her seferinde bekleyenler arasında 1. Sırada olduğum söyleniyor ve hatta kalmam isteniyor. 15–20 dakika hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde telefona cevap verilmiyor. Bu durum birkaç kez tekrarlandı ve yine kimseye ulaşamadım, ürünümle ilgili en temel bilgilere bile erişemiyorum.

Ürünümün inceleme süreci hakkında açık ve net bir şekilde bilgilendirilmek ve ayakkabı için ödediğim yaklaşık 4000 TL tutarının iadesini talep ediyorum.