Nike Downshifter 13 Ayakkabısının Kısa Sürede Açılma Sorunu Ve İade Talebi

31 Ocak’ta FLO’nun online uygulaması üzerinden 2.999 TL ödeyerek Nike Downshifter 13 Siyah Kadın koşu ayakkabısı satın aldım. Ayakkabıyı çok kısa süre ve normal koşullarda kullandığım halde, henüz 1 ay bile dolmadan üründe açılmalar oluştu.

Bu durum üzerine iki kez FLO’ya başvuruda bulundum, mağaza/online ekipleri ürünü incelemeye göndermek için fotoğraflarını çektiler. İnceleme sonucunda bugün, fp260223-633-0395502 numaralı inceleme talebimle ilgili “üretim kaynaklı kusur bulunamadığı için değişim/iade işlemi yapılamamaktadır” şeklinde olumsuz bir geri dönüş aldım. Yıllardır ailecek FLO’dan alışveriş yapmamıza rağmen, bu kadar kısa sürede açılma yapan bir ayakkabı için hiçbir şekilde yardımcı olunmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Kısa sürede sorun çıkaran ve açılmalar oluşan bu ayakkabının ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve ilgili incelemenin tekrar yapılarak ürün bedeli olan 2.999 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.