to read complaints and reviews, or file yours.Nike Air Force 1’de Kısa Sürede Topuk Açılması Ve Garanti Reddi
Nike Air Force 1 ’07 model ayakkabımı 9 Mayıs 2026 tarihinde Ankamall Nike mağazasından satın aldım. Ayakkabıyı normal kullanım koşullarında kullandığım halde, yaklaşık üç dört ay içinde topuk kısmında açılma ve ciddi deformasyon oluştu. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Yaşadığım sorun üzerine ayakkabıyı garanti kapsamında incelenmesi için Nike mağazasına teslim ettim. Satın alma fişim yanımda olmadığı için banka dekontumu ibraz ederek ürünü incelemeye gönderdim. İnceleme sonucunda herhangi bir detaylı gerekçe paylaşılmadan talebimin olumsuz sonuçlandığı bilgisi verildi ve sorunun neden kullanıcı hatası sayıldığı tarafıma açık şekilde açıklanmadı.
Kısa sürede topuk kısmında bu seviyede açılma olmasının normal kullanım kaynaklı bir deformasyon olmadığını düşünüyorum. Nike’tan talebim, ayakkabının tekrar detaylı şekilde incelenmesi, topuk kısmındaki açılmanın üretim ya da malzeme kaynaklı olup olmadığının objektif olarak yeniden değerlendirilmesi ve ürünün kusurlu olduğunun tespiti halinde ayakkabımın değiştirilmesi veya mağduriyetimi giderecek uygun bir çözüm sunulmasıdır.
