to read complaints and reviews, or file yours. 
Adidas marka ayakkabıyı Karşıyaka Hiltavn mağazasından, Nike marka polar ürünü ise Konak Nike mağazasından satın aldım. Her iki ürün de oldukça pahalıydı; ayakkabı yaklaşık 6000 TL, polar ise yaklaşık 6400 TL tutarındaydı. Ürünleri aldıktan sonra henüz 1-2 ay bile geçmeden sorunlar yaşamaya başladım. Ayakkabının filesi yırtıldı, polarda ise koltuk altı kısmında kırmızı renklenme oluştu.
Her iki ürünü de faturalarıyla birlikte mağazalara götürüp başvurdum ve inceleme talep ettim. Ancak her seferinde, herhangi bir inceleme yapılmadan “kullanıcı hatası” denilerek ürünler bana geri gönderildi. Telefonla da mağazaları aradım, fakat yine aynı şekilde ilgilenmediler ve çözüm sunmadılar.
Ürünlerin bu kadar kısa sürede sorun çıkarması ve markaların sorumluluk almaması beni çok mağdur etti. Ürünlerin garanti kapsamında incelenmesini, gerekirse değişim ya da para iadesi yapılmasını talep ediyorum. Müşteri memnuniyetinin sağlanmasını istiyorum.
İyi günler, eşime iki ay önce Nike markalı bir ayakkabı aldık. Ayakkabı sadece birkaç kez giyildi ve kısa sürede yanlarında yırtılmalar ve deformasyonlar oluştu. Biz de iade için mağazaya götürdük. İki ayın bir ayı ürünü teslim ettik ve geri dönüş bekledik. Gelen mesajda kullanıcı hatası olduğu beli...
Nisan ayında Nike mağazasından yaklaşık 4.000 TL’ye Jordan model bir ayakkabı satın aldım. Sadece 2 ay giymeme rağmen ayakkabının ön kısmında çatlaklar ve kırılmalar oluştu. Ürünü garanti kapsamında değerlendirilmesi için Nike müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak kullanıcı hatası olduğu bel...
Geçtiğimiz aylarda Nike mağazasından aldığım spor ayakkabının topuk kısımları, henüz 1 yıl bile dolmadan kırıldı. Ürünü yalnızca günlük kullanım için tercih ettim, aşırı veya spor amaçlı zorlama olmadı. Ancak her iki ayakta da topuk kısmının çöktüğünü ve yürürken rahatsız ettiğini fark ettim. Nike ...
İzmir Hilltown mağazasından aldığım Nike ekstra tabanlı spor ayakkabıyı, yalnızca sabah yürüyüşlerinde ve oldukça dikkatli şekilde kullandım. Ancak ürün, bir ay gibi kısa bir sürede kumaşı incelmeye ve delinmeye başladı. Bu kadar yüksek ücretli bir ayakkabının bu şekilde deforme olması kesinlikle ka...
FLO'dan aldığım iki ayakkabıdan biri Nike, diğeri Polaris. İkisini de farklı zamanlarda aldım ve her ikisi de bir ay arayla yırtıldı. İncelemeye gönderdim fakat bana üretimden kaynaklı bir hata olmadığı söylendi. FLO gibi bir firma bu kadar basit olmamalı. Sözünün arkasında durmalı. Bana alırken gar...
Yorumlar