Kargo Sürecinde Gecikme Ve İletişimsizlik Nedeniyle Sipariş İptali Ve İade Talebi

Labecco internet sitesi üzerinden Nike Tech eşofman siparişi verdim. Ürün bedeli olarak banka kartımdan 499,99 TL tahsil edildi ve sipariş numaram LB13017532’dir. Aradan 1 hafta geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi.

Site üzerinden herhangi bir iletişim numarasına ulaşamıyorum, bu nedenle siparişimle ilgili kimseye ulaşamıyor ve bilgi alamıyorum. Ne kargo süreciyle ilgili bir bilgilendirme yapılıyor ne de destek alabileceğim bir kanal sunuluyor.

Ürün bu kadar süre boyunca kargoya verilmediği ve iletişim kuramadığım için siparişi iptal edip ödediğim 499,99 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili ivedilikle dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.