to read complaints and reviews, or file yours. 
Sneaks Up mobil uygulaması üzerinden Nike gt Future Metallic Red sneaker siparişi verdim. Daha önce moi mağazasında ürünü bulmuştum, stokta görünmesine rağmen “ayırtıldı” denilerek satış yapılmadı. Bunun üzerine uygulama üzerinden stok bildirimi açtım, ürün stoğa gelince bildirim geldi ve 5 Nisan’da siparişi hemen oluşturdum.
Sipariş numaram su2024725. Siparişi verirken teslimat süresi 1-3 iş günü olarak belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla 4 iş günü geçti ve ürün hâlâ kargoya verilmedi. Süreçle ilgili net bir bilgi de paylaşılmıyor.
Müşteri hizmetlerini iki kez aradım, her seferinde sadece “sırada bekliyor” denildi, başka bir açıklama yapılmadı. Ayrıca e-posta da gönderdim ancak herhangi bir dönüş alamadım.
Hem mağazada ürünü satmayıp uygulamaya yönlendirilmem hem de stok bildirimiyle alıp günlerdir kargoya bile verilmemesi nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Siparişimin acilen kargoya verilmesini, ürünümün en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını ve yaşanan gecikme ile iletişimsizlik hakkında açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sneaks Up ayakkabı mağazasının mobil uygulamasından 27 Kasım 2025 tarihinde Nike Air Max model bir ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram su1787023 ve bu sipariş için kredi kartımdan 4.642,40 TL tahsil edildi. Aradan 2 ay geçmesine rağmen ne ürün kargolandı ne de tarafıma herhangi bir teslimat ya...
24.03.2026 tarihinde Sneaks Up üzerinden su1998498 numaralı Nike ayakkabı siparişini verdim ve 4.229 TL ödeme yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir sevkiyat yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde siparişimin cuma günü kargoya ve...
19.03.2026 tarihinde Sneaks Up uygulaması üzerinden Nike p-6000 bordo renk 38.5 numara kadın spor ayakkabısı için su1986133 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünmekte ve herhangi bir ilerleme olmamaktadır. Yaşadığım bu gecikmeyle...
07.02.2026 tarihinde İstanbul Galataport Sneaks Up mağazasından Nike v5 rnr model bir ayakkabı satın aldım. Mağazada 38 numara kalmadığı için görevli, ürünün merkez depodan temin edilip 09.02.2026 Pazartesi günü adresime kargoyla gönderileceğini söyledi, ben de bu şekilde onayladım. Ancak üzerinden...
Sneaks Up uygulaması üzerinden 9 Mart tarihinde Nike Air Force model bir ayakkabı sipariş ettim. Siparişim su1958508 numarasıyla oluşturuldu ve 5000 TL ödemeyi kartımla yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “kargo hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünüm bir türlü kargoya veril...
Yorumlar