Barçın Spor'dan Aldığım Nike Air Max Plus Tek Günde Açıldı Ve İade Talebi

İstanbul Marmara Forum Nike mağazasından Barçın Spor Malzemeleri tic. ve san. a. ş. üzerinden, 06.06.2026 tarihli faturayla Nike Air Max Plus model spor ayakkabı satın aldık. Ürünü yalnızca bir gün kullandık ve daha ilk günde ayakkabının ön üst kısmı açıldı. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanınca ürünün üretim hatalı olduğunu düşünerek mağazaya başvurduk.

10.06.2026 tarihinde düzenlenen servis/şikayet formu ile ürünü incelemeye gönderdik. Ardından Barçın Spor tarafından DM0032-030 kodlu bu ürünle ilgili tarafıma gönderilen yazılarda, inceleme sonucunda malzeme, üretim veya işçilik hatasına rastlanmadığı, problemin kullanım aşamasından kaynaklandığının tespit edildiği ve bu nedenle değişim/iade talebimin olumsuz sonuçlandığı belirtilmiştir. Bir günlük normal kullanımda ayakkabının ön kısmının açılmasının “kullanıcı hatası” olarak değerlendirilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Nike gibi bir markadan ve Türkiye distribütörlüğünü üstlenen Barçın’dan, bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olan bir ürünün arkasında durmasını, resmi inceleme ve ret yazılarına rağmen mağduriyetimin yeniden değerlendirilmesini ve bu ürün için ödediğim 10.999,90 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.