to read complaints and reviews, or file yours. 
Randevuma 3 dakika geç kaldığım için beni bir saatten fazla bekleten bir işletme, tam saat 10:00'da değil, 10:03'te geldiğim için müşterisini adeta cezalandırıyor. Böyle bekleten bir işletmenin uygulaması nasıl olur, merak ediyorum. Eğer içeri alınabilirsem göreceğiz. Madem bekletiyorsunuz, çay kahve servisi de yok.
Vizyonsuz ve saygısız bir işletme; gerçekten müşteri memnuniyeti sıfır. Bugünkü randevuma 10-15 dakika gecikebileceğimi söyledim. Normalde 17.00'da, 15 dakikadan fazla gecikme olursa işleme alamayacaklarını belirttiler. Oldu ki 20 dakika oldu, 16 dakika oldu; almayacak mısınız? Hayır, ilk defa böyle...
Hem randevu saatine zamanında geldiğimde bir ila iki saat bekletiyorlar, ama ben bir saat geç kaldığımda 'Maalesef alamayız, sıralarımız sizin yüzünüz...
İnsanların yalnızca zamanını alıyorlar. Saat 10'da dedikleri seansa 10.57'de hala almadılar. Defalarca söylememe rağmen kimsenin umursadığı yok, sadece benim için değil burada ki bütün müşteriler aynı mağduriyeti yaşıyor. Bütün zamanımızı onlar için erteliyoruz ama bunun için asla saygı duyulmuyor....
Randevuma hiçbir zaman vaktinde giremiyorum. Bugün 2 dakikalık işlem için sabah saat 10.00 da randevum olmasına rağmen bir saat bekletildim. Çalışanlar sürekli çay kahve içiyor kış bahçesi kadınlar matinesi gibi. Lütfen işinize gereken hassasiyeti gösterin. Dakikalar önce kimsenin işleyişine mani ol...
Hayatımda gördüğüm en kötü işletme 5'te olan randevuma 15 dakika geç kaldığım için 7'de alacaklarını söylediler. Saat 8 oldu. Dalga geçer gibi yarım saat daha bekleteceğiz, tek kişi 2 kişiyi alacağız diyorlar. Bu kadar sorumsuz bir işletme hayatımda görmedim. Her gittiğinizde saatlerce bekletiliyors...
Yorumlar