Orta Boy Tırnakta Aşırı Fiyatlandırma, Çıkarma Ücreti Ve Fazla Ödeme İadesi Talebi

19.09.2026 tarihinde Sancaktepe’de bulunan Nihal Altun Güzellik Merkezi’nde protez tırnak işlemimle ilgili yaşadığım fiyatlandırma mağduriyetini paylaşmak istiyorum.

Yaklaşık 20 gün önce aynı merkezde orta boy tırnak için sadece jel uygulaması yaptırmış ve bu işlem için 750 TL ödemiştim. Dün tekrar gittiğimde, tırnağımı yapan kişi protez tırnağa tekrar gerek olmadığını, mevcut tırnakların üzerinden sadece güçlendirme yapılmasının yeterli olacağını söyledi, ben de buna onay verdim. Normalde 1–1,5 saat süren işlem, sadece güçlendirme yapıldığı için yaklaşık 40–45 dakika sürdü.

Ancak buna rağmen, dün yine aynı boy tırnaklara yapılan jel güçlendirme işlemi için bu kez 1.100 TL ücret alındı. O an acelem olduğu için fark edemedim, bugün telefonla arayıp durumu izah ettiğimde ise, bir önceki işlemin de onlarda yapıldığını, tırnakların en baştan yapılmadığını, sadece üzerine güçlendirme yapıldığını söylediğim halde fiyatın normal olduğunu ilettiler. Ayrıca orta boy tırnak yaptırmama rağmen, uzun tırnak fiyatlandırması yansıtıldığını belirttiğimde de herhangi bir şekilde yardımcı olmadılar.

Aynı merkezde daha önce yapılmış tırnaklarımın çıkarılması için bile ayrıca ücret talep edilmesini, yani kendi yaptıkları tırnağı söktükleri halde ekstra “çıkarma” parası almalarını da son derece haksız ve mantıksız buluyorum. Daha kısa süren ve emek olarak daha az gibi görünen bir işlem için, hem bir önceki ödememden daha yüksek bir tutar alınmasını hem de orta boy tırnağa uzun tırnak fiyatı çıkarılmasını anlamlandırmakta zorlanıyorum.

Uygulanan fiyatlandırmanın gözden geçirilmesini, orta boy tırnak için uzun tırnak ücreti alınması ve çıkarma için ekstra ücret talep edilmesi nedeniyle oluşan fazla ödemenin iadesini ve bundan sonra benzer durumların yaşanmaması için şeffaf ve tutarlı bir fiyat politikasına geçilmesini talep ediyorum.