Niens Mobilya Gardırop Tablasındaki Sorun Giderilmiyor.

Niens Mobilya'dan 'Oscar' isimli düğün paketini Haziran ayında aldık. Ağustos'ta kuruldu, sorunları Eylül ayında giderildi. 17 Aralık'ta düğünüm oldu ve biz kullanmaya başladık. Gardırop rayda değilmiş, 10 Ocak'ta bunu bildirdik. Aşınmaların fotoğraflarını attık, 'biz kullandıkça daha kötü oluyor' diye aciliyetini bildirdik. Hanımefendi, 'Kullanın, zaten o tabla değişmesi gerekiyor' dedi. Zor bela ısrarla aramalarımızla 25 Ocak'ta yetkili ekip geldi. Yaptıkları işlem sadece o kısmı boyamak oldu, o kadar kötü görünüyor ki bunu ekibin arıza kağıdına da yazarak imzaladık. Hanımefendi'yi aradığımızda, görüntü olarak bir problem olmadığını, ilk geldiğinde sorunsuz olarak teslim aldık diye neden imzaladığımızı, mobilyacı gibi benim o gardırobun rayda olup olmadığını anlamam gerektiğini, nasıl kullandığımızı nereden bileceklerini ve bundan başka bir şey yapamayacaklarını söylediler; yani ürünü alırken ve kurulurken çok dikkat etmeniz gerekiyor. Çözüm odaklı bir firma değiller, ürünlerinin arkasında duramıyorlar. Kısacık bir zamanda eski görünümlü bir gardırobim oldu. Oysaki insanlar evlenirken ne hayallerle, hevesle alıyor bu ürünleri.