Nidua Gelinlik Mağazasında İlgisiz Ve Yönlendirmeyen Çalışan Tutumu
12 Nisan’da Adana’da yeni açılan Nidua Gelinlik mağazasına gelinlik bakmak için gittim ancak mağazadaki yaklaşım ve ilgi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Beğendiğim bir gelinlik modelini gösterdiğimde yalnızca “bizde yok” denildi, bunun dışında ne alternatif bir model gösterildi ne de yardımcı olma yönünde herhangi bir çaba gösterildi. Üstelik “isterseniz şu mağazaya gidin” diyerek başka bir gelinlikçiyi önermeleri, müşteriyi elde tutmak yerine adeta göndermeye çalıştıkları hissini verdi.
Mağazadaki kampanyayı sorduğumuzda ise doğrudan fiyat söylendi ve konuşma tarzı oldukça üstten, itici bir tavırdaydı. “Kampanyalı fiyat mı? ” diye sorduğumuzda “Evet, biz pahalıyız, siz İnci Gelinlik’e bakın” şeklinde bir cevap aldık. Bir gelin adayı olarak, bu kadar özel ve hassas bir süreçte daha nazik, ilgili ve yönlendirici bir yaklaşım görmeyi beklerken, aksine umursamaz ve mesafeli bir tavırla karşılaştım.
Bu yaşadıklarımdan sonra mağazayı kesinlikle önermiyorum. Kuzenim de gitmeyi düşünüyordu, başıma gelenleri anlattığım için o da vazgeçti. Benim yaşadığım bu olumsuz deneyimi yaşamamak adına, gitmeden önce mutlaka yorumları okumanızı tavsiye ediyorum.



