Uzun süredir Ngs Bahis sitesinde özellikle slot oyunları başta olmak üzere hemen her alanda oyunlara müdahale edildiğini düşünüyorum. Son 3 aydır her gün oynuyorum, sitede toplamda yaklaşık 50 milyonluk çevrimim var ve sadece son 6 ayda kişisel kaybım 1 milyon civarında. Buna rağmen normal bir şanssızlık değil, sistematik bir müdahale olduğunu hissediyorum.
Oyunlar sık sık donuyor, hata verdiğinde sorun hep bizden kaynaklanıyormuş gibi gösteriliyor. Özellikle sürekli oynayan kullanıcıların kazanç elde etmesine neredeyse hiç izin verilmediğini, kazanç ihtimalinin sıfıra yakın olduğunu gözlemliyorum. Sitede uzun süreli oyuncuysanız, küfür de etseniz herhangi bir engelleme veya yaptırım uygulanmıyor, bu da oyuncuların kaybetmeye devam etmesinin önemsendiğini, diğer her şeyin görmezden gelindiğini düşündürüyor. Benim gibi birçok kullanıcı da aynı durumu yaşadığını ifade ediyor.
Vıp destek de dahil olmak üzere canlı destek birimiyle görüştüğümde hiçbir şekilde bu şikayetler kabul edilmiyor, üslup son derece kötü ve oyuncular kesinlikle ciddiye alınmıyor. Şansımızla değil, sitenin müdahalesiyle kaybettiğimize dair çok güçlü bir kanaat oluşmuş durumda.
Bu nedenle Ngs Bahis sitesinin tüm sistemlerinin, IP, ıd ve oyun altyapısının detaylı şekilde denetlenmesini, oyunların adil olup olmadığının incelenmesini ve gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.