Kızımın Onayı Olmadan Başlatılan Ngl Aboneliği Ve Haksız Faturalar

Ömür · 2026-01-16T11:30:58+03:00

Kızıma ait 545 525 ** ** numaralı Vodafone hattı üzerinden, bilgim ve onayım dışında Ngl adlı uygulamaya abonelik yapılmış. Kızım 15 yaşında ve bu aboneliğin ne zaman ve nasıl başlatıldığından haberimiz yok. Yaklaşık 9 aydır, en düşüğü 1.260 TL civarında olmak üzere yüksek faturalar ödüyoruz ve bu durumun sebebinin bu Ngl aboneliği olduğu sonradan fark edildi. Durumu fark ettikten sonra Ngl uygulamasına e-posta göndererek aboneliğin iptal edilmesini ve haksız yere tahsil edilen ücretlerin iadesini talep ettim; ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Vodafone müşteri hizmetlerini de aradım, aboneliğin iptal edilmesi gerektiğini söylediler fakat ben kendi tarafımdan bu aboneliği iptal edemedim. En son çözüm olarak sadece limit düşürmem önerildi, ancak bu da yaşanan mağduriyeti gidermedi. Küçük yaşta bir çocuğun kullandığı hat üzerinden, velisinin açık onayı olmadan böyle bir aboneliğin başlatılması ve aylardır yüksek bedeller yansıtılması nedeniyle mağdur olduk. Ngl uygulaması üzerinden başlatılan bu aboneliğin derhal iptal edilmesini ve yaklaşık 9 aydır haksız yere alınan tüm ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Ömür

Sonuç neki değerlendireyim

Benzer Şikayetler

Yanlışlıkla Yapılan Ngl Aboneliği İptal Edilemiyor, Ücret İadesi Talep Ediyorum

Mert

NGL

608

Marka/Platform: ngl Abonelik: Aylık plan 16 Kasım 2025 tarihinde ngl’e yanlışlıkla abone oldum. Aboneliği aynı gün iptal etmek istedim ancak uygulama içinde “iptal” seçeneği yoktu. Ödeme, Vodafone hattım üzerinden operatör faturama yansıtıldı. Kasım 2025 fatura dönemimde 100 TL abonelik ücreti ve ...

yanlislikla-yapilan-ngl-aboneligi-iptal-edilemiyor-ucret-iadesi-talep-ediyorum-1.jpg

Abonelik İptaline Rağmen Haksız Ücret Çekimi Ve İade Talebi

Emirhan

NGL

1.207

Ngl uygulamasına abone oldum ancak uygulamayı beğenmediğim için kısa süre sonra sildim. Buna rağmen, dün saat 12.36'da hesabımdan 99,99 TL abonelik ücreti çekildi. Üstelik uygulamayı silmeme ve uygulama üzerinden iptal etmeye çalışmama rağmen, ngl benden daha önce de birkaç kez para çekmeye devam et...

abonelik-iptaline-ragmen-haksiz-ucret-cekimi-ve-iade-talebi-1.jpg

İptal Edilen Aboneliğe Rağmen Ücret Çekilmeye Devam Ediyor

Kevser

NGL

870

Ngl uygulamasında mesaj atan kişileri görebilmek için Android cihazım üzerinden Google Play aracılığıyla abone oldum. Ancak uygulama vaat ettiği hizmeti sunmadı, mesaj atan kişileri göremedim. Bunun üzerine 21 Ekim’de uygulamayı sildim ve aynı gün Google Play üzerinden aboneliği iptal ettim. Tüm bu...

Bilinmeyen Mesajlar İçin Yanlışlıkla Ödenen 99,99 TL

Deniz

NGL

1.502

Ngl'ye yanlışlıkla oğlum benim haberim olmadan 99,99 TL yatırmış, mesajları görsün diye. Ama ortada hiçbir şey yok, kimin mesajları yolladığını bilmiyoruz. Yani saçma sapan bir şey. Lütfen paramın iade edilmesini istiyorum ve 1 hafta sonra yine çekilecek galiba. İstemiyorum, aboneliğimi iptal ettirm...

Bilinmeyen Mesajlar İçin Yanlışlıkla Ödenen 99,99 TL

Ngl Anonim Uygulamasında Abonelik İptali Ve Bilgilendirme Talebi

Berkay

NGL

422

Ngl Anonim uygulamasında Google Play üzerinden, kimlerin hangi mesajları yazdığını görebilmek için sunulan ücretli abonelik özelliğini kullanıyordum. Bugün hesabımdan bu abonelik için 99,99 TL çekim yapılmış. Artık bu hizmeti kullanmak istemiyorum ve aboneliğimin derhal iptal edilmesini talep ediyo...