Neyla Maslak’ta Sıkışık Masalar, Eksik Servis ve Güvenlikten Para Talebi

02.05.2026 tarihinde 5 kişi olarak neyla Maslak’a doğum günü kutlaması için gittik ve yaklaşık 4 saat mekanda kaldık. Ancak hem ortam hem de servis açısından oldukça hayal kırıklığı yaşadık. Masalar o kadar sıkışık ve dipdibeydi ki, yerimizden kalkmak bile zordu, tuvalete gitmek adeta eziyete dönüştü.

Hakkımız olan 3 duble rakıyı defalarca istememize rağmen, her seferinde gecikmeli ve zorla getiriliyormuş gibi bir tavırla servis edildi. 5 kişilik ücret ödememize rağmen masaya sadece 4 kişilik meze getirildi, eksik servis açılmıştı ve hem mezeleri hem de eksik olan servisleri sürekli olarak bizim hatırlatmamız gerekti. Doğum günü pastasını getirmeleri için 3–5 kez hatırlatmak zorunda kaldık, pasta geldiğinde ise bu kez de doğru düzgün bir servis yapılmadı. Tuvaletlerde peçete dahi olmaması da mekanın genel özensizliğini gösteren başka bir detaydı.

Ayrıca işletmenin güvenlik görevlilerinin bile “abi bizi de görün” tarzında para talep eden, rahatsız edici bir tutum içinde olmaları profesyonellikten çok uzaktı. Hem fiziksel ortamın sıkışıklığı hem yetersiz ve isteksiz servis hem de bu tarz yaklaşımlar nedeniyle, doğum günü gibi özel bir gecemiz keyifli geçmek yerine sorunlarla dolu oldu.

Mekanın daha profesyonel bir yaklaşımla, masa düzeni, tuvalet temizliği ve donanımı, servis hızı ve kalitesi ile personelin ve güvenliğin misafire karşı tutumu konusunda ciddi bir düzenleme yapmasını bekliyorum. Yaşadığım bu deneyim nedeniyle burayı bir daha tercih etmeyi düşünmüyorum.