to read complaints and reviews, or file yours. 
Nişanlım için bir çanta satın aldım, kuzu derisinden yapılmış ve yanında kartlık hediyesi bulunuyordu. Ancak gönderilen çanta, beklediğimiz ürünle alakasız, kalitesiz bir üründü; yalnızca kartlık doğru gelmişti. Ardından bir çanta ve kartlık daha ulaştı bize. Bu kez sipariş ettiğim ürün doğruydu fakat boyutu orta değil, oldukça küçüktü. En son gelen ürün ise sepetimde bulunan ancak ödemesini gerçekleştirmediğim bir siparişti. Şimdi nişanlım ve ben, yanlış gelen ve ödemesini yapmadığımız ürünleri iade etmeye çalışıyoruz. Ancak kargo için gerekli olan sözleşme numarasını sormamıza rağmen, firma ısrarla yanlış bir numara veriyor. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyoruz. Günümüzü bu şekilde geçiremeyeceğimiz için çantaları ihtiyacı olan birine vereceğiz. Newish Polo markasından satın alma konusunda olumsuz bir deneyim yaşadık ve beklentilerimizi karşılamadılar. Profesyonel bir hizmet alabilmeleri için daha çok gelişmeleri gerektiğini düşünüyorum. Nişanlıma da bu durumdan dolayı üzgünüm.
Newish Polo resmi sayfasından 17.08.2024 tarihinde sipariş verdiğim 1 çanta, 1 çapraz çanta ve 2 kartlık (cüzdan) siparişim 24.08.2024 tarihinde elime ulaştı. Ancak eksik, kusurlu ve yanlış ürünler teslim edildi. WhatsApp destek hattıyla görüşmelerimde, siparişin geç gelmesinin sisteme kargo bilgile...
Askılı çanta siparişi verdim, ancak askısı kısa geldi. Mağazaya götürdüm, şikayetim kabul edildi ve bana haber vereceklerini söylediler. Sonrasında olumlu dönüş aldım. Mağazaya gittiğimde üretim hatası olduğunu söylediler. Farklı bir çanta istediğimi belirttim, fakat mağazada yoktu ve kargo ile gönd...
Çok kötü müşteri ilişkileri, büyük bir çanta aldım ve aynı gün iade ettim. Ancak kargo parasını ben ödemek zorunda kaldım. Bu kadar pahalı bir çanta için iade süreci çok uzun sürdü. Bana 13 gün içinde geri döneceklerini söylediler, ama 15 iş günü sonunda hala bir gelişme yok. Çantam hala incelenmemi...
08.03.2024 tarihinde internet üzerinden satın almış olduğum marka çantayı keşke almasaydım, bu durum benim için büyük bir ders oldu. Çantanın derisindeki bir hata sebebiyle durumu e-posta yoluyla bildirdim ve kargoyla geri göndermek için verilen adrese çantayı yolladım. 10 iş günü içinde geri dönüş ...
Geçen kış yazlık bir çanta aldım ve tabii ki yazın kullanmaya başladım. İki kez taktım ve ikinci kullanımımdan sonra çanta dikiş kısmından sökülüp koptu. Ben de mağazadan incelemeye yollanması için bıraktım. Amacım ürünü iade etmek değil, ya yenisiyle değiştirilmesi ya da tadilatının yapılıp bana te...
Yorumlar