Newbahis’te Kazanan Kuponum Yanlışlıkla Kaybedildi

Newbahis adlı sitede 57 kodlu kuponumu oynadım ve kuponumun tüm maçları başarılı bir şekilde sonuçlanmasına rağmen sistem kuponumu onaylamayıp “kaybetti” olarak gösterdi. Kazanan kuponumun haksız şekilde kayıp sayılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Bu zamana kadar düzenli olarak oynamamama rağmen ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Kuponumun tekrar detaylı şekilde incelenmesini, gerçek sonuca göre düzeltilmesini ve hak ettiğim kazancın hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.

Kişisel verilerimin korunması açısından KVKK gereği kişisel bilgilerimi burada paylaşmak istemiyorum; ancak gerekli görülürse site içi mesajlaşma veya sistem üzerinden benimle iletişime geçilmesini rica ediyorum. Şikayetimin acil şekilde değerlendirilmesini ve tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını bekliyorum.