to read complaints and reviews, or file yours.Kazandığım Kupon Sistem Hatası Nedeniyle Kayıp Gösterildi
Mersobahis sitesinde 57 kodlu kuponumda tüm maçları kazanmasına rağmen, sistem kuponumu onaylamadı ve kaybetti olarak gösterdi. İlk defa bu şekilde bir sorunla karşılaşıyorum ve bu durum beni hem maddi hem de manevi olarak oldukça mağdur etti.
Şu ana kadar sitenizde düzenli olarak oynamadığım halde, nadiren oynadığım bir kuponda böyle bir problem yaşamam güvenimi ciddi anlamda sarstı. Kuponumun ayrıntılarının ve maç sonuçlarının kontrol edilerek, kazanmış olmama rağmen kayıp olarak görünme hatasının düzeltilmesini ve gerçek kazancımın hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
KVKK gereği kişisel bilgilerimi paylaşmak istemediğim için burada ek bir bilgi veremiyorum, ancak sistem üzerinden kupon numaramla gerekli incelemenin kolaylıkla yapılabileceğini düşünüyorum. Konuyla ilgili olarak acil dönüş ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli üyemiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli kontrolleri detaylı şekilde gerçekleştirerek, tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Bu süre içerisinde canlı destek hattımızdan 7/24 bilgi talep edebilirsiniz. Bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. MERSOBAHİS DESTEK BİRİMİ.
“Kazandığım kupon sistem hatası yüzünden kayıp görünüyordu ama destek ilgilendi, sorun çözüldü, teşekkürler! ”
