Newbahis'te İptal Edilen Maç Nedeniyle Kupon Kaybedildi, Düzeltme Talebi

Newbahis adlı sitede yaptığım kuponda yer alan bir maç, hava şartlarından dolayı iptal edildiği halde, sistem tüm kuponumu kaybetmiş olarak gösterdi. Kupondaki diğer maçlarımın hepsi tutmasına rağmen, sadece iptal edilen bir maç yüzünden bütün kuponun kayıp sayılması kabul edilebilir bir durum değildir.

Durumu fark ettiğim anda siteye bildirdim ve tarafıma düzeltme yapılacağı söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir düzeltme veya güncelleme yapılmadı; kuponum sistemde hâlâ kaybetmiş olarak görünmeye devam ediyor.

İptal edilen maçın kupondan çıkarılarak, kuponun kalan maçlar üzerinden yeniden değerlendirilmesini ve kazancımın hesabıma doğru şekilde yansıtılmasını istiyorum. Kişisel verilerimi KVKK kapsamında paylaşmak istemediğim için bu şikayette ek bir bilgi vermiyorum; sistem üzerinden gerekli kontrolün sağlanarak mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.