İptal Edilen Maç İçin Kuponun Yanlış Kaybı Şikayeti

GOBahis üzerinden oynadığım kuponumda yer alan maçlardan biri hava şartları nedeniyle iptal edildi. Buna rağmen sistemde tüm kuponum kaybetmiş olarak görünüyor. Diğer maçlarımın tamamı tutmuş olmasına rağmen, iptal edilen tek bir maç yüzünden tüm kuponun kayıp sayılması kabul edilebilir bir durum değil.

Durumu siteye hemen bildirdim ve tarafıma düzeltme yapılacağı söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir güncelleme ya da düzeltme yapılmadı. Kuponumun, iptal edilen maçın kurallara uygun şekilde değerlendirilerek yeniden hesaplanmasını ve hak ettiğim kazancın hesabıma eksiksiz şekilde yansıtılmasını talep ediyorum.

Kişisel verilerimi KVKK gereği paylaşmak istemediğimi özellikle belirtmek isterim. Buna rağmen yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede incelenerek giderilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını bekliyorum.