Newbahis Yeni Yükleme Hesaba Yansımıyor Ve İade Gecikiyor
Newbahis hesabıma kartımda para olmadığı için bir arkadaşım kendi kartından yükleme yaptı, ancak bu yükleme hesabıma hiç yansımadı. Yaklaşık bir saat kadar bekledikten sonra telefonla finans birimiyle görüştüm. Görüşmede, ödemeyi kendi adıma kayıtlı kartımdan yapmadığım için tutarın iade edileceği bilgisi verildi.
Aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir iade yapılmadı ve süreç hakkında net bir bilgilendirme alamıyorum. Kişisel verilerimi KVKK kapsamında paylaşmak istemediğim için burada belirtmiyorum, ancak sistemlerinizde bu işlemi ve görüşmeleri görebileceğinizi düşünüyorum. Yapılan ödemenin en kısa sürede iade edilmesini ve sürecin tarafıma açıkça bildirilmesini talep ediyorum.
Bir problem yaşamıştım ancak ekibin ilgisi sayesinde konu hızlıca çözüldü. Süreç boyunca gerekli bilgilendirmeler yapıldı. Teşekkür ederim.