Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Suphi sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Newbahis Canlı Bahis Süre Göstergesi Hatası Kupon İadesi Reddi

profile
12 Mart 13:51
83
Suphi'nin Teşekkür Mesajı
““Sorunum kısa sürede çözüldü, destek ekibine teşekkür ederim.””

Newbahis üzerinden 131 kodlu basketbol karşılaşmasına bugün 187.5 alt bahsi yaptım. İşlemi gerçekleştirdiğim anda sistemde kalan süre 7.29 dakika olarak görünüyordu. Ancak birkaç saniye sonra dakikaların ilerlemediğini fark ettim ve maçın canlı yayınına girdiğimde gerçekte 4.5 dakika kaldığını gördüm. Yani sitede gösterilen süre ile maçın gerçek süresi arasında bariz bir fark vardı.

Bu durum üzerine kuponumun iadesini talep ettim ancak bana standart bir mesaj göndererek iade talebimi reddettiler. Ortada açık bir sonuçlandırma ve canlı bahis ekranı hatası olmasına rağmen, haklı olduğumu düşünmeme karşın kuponum iade edilmedi.

Canlı bahis sırasında süre bilgisinin hatalı gösterilmesi kullanıcıyı doğrudan yanıltan bir durumdur. Bu nedenle ilgili kuponumun incelenerek iade edilmesini ve benzer hataların tekrar etmemesi için sistemsel sorunun acilen giderilmesini talep ediyorum. Kişisel verilerimi KVKK gereği paylaşmak istemediğimi özellikle belirtmek isterim.

Suphi
Suphi
13 Mart 11:09

“Sorunum kısa sürede çözüldü, destek ekibine teşekkür ederim.”

Benzer Şikayetler

5
Hülya sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Canlı Maç Süresi Hatalı Gösterildiği İçin Kupon İadesi Talebi

profile
Hülya
06 Mart 02:11
322
"Canlı Maç Süre Sorunu yaşadığım için siteye geri bildirim bırakmıştım, ekip hızlı ve çözüm odaklı şekilde ilgilendi. Memnuniyetimi sağladığınız için teşekkür ederim."
Benzer Şikayet Yaz