to read complaints and reviews, or file yours. 
Handikapbahis sitesinde bugün 131 kodlu basketbol maçı için 187.5 alt tercihiyle canlı bahis oynadım. İşlemi yaptığım anda ekranda kalan süre 7.29 olarak görünüyordu. Birkaç saniye içinde dakikaların ilerlemediğini fark edince maçın canlı yayınına girdim ve gerçekte 4.5 dakika kaldığını gördüm. Yani sitedeki canlı süre bilgisiyle maçın gerçek süresi arasında ciddi bir tutarsızlık vardı.
Bu durumun doğrudan bahis tercihim ve risk analizim üzerinde etkisi oldu. Kuponumun iadesini talep ettiğimde ise, haklı olduğumu düşünmeme rağmen sadece standart bir açıklama mesajı gönderilip iade talebim reddedildi. KVKK gereği kişisel bilgilerimi ve hesap detaylarımı paylaşmak istemiyorum; ancak yaşanan hatanın tamamen sistemsel olduğuna, kullanıcı kaynaklı olmadığına inanıyorum.
Canlı maç süresiyle ilgili bu teknik hatanın incelenmesini, benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli düzeltmelerin yapılmasını ve haksız yere reddedilen kupon iademin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
