Kuponum Gol İptali Sonrası Yanlış Kayıp İşaretlendi Ve Ödeme Alamadım

Newbahis üzerinden oynadığım kuponumun sonuçlanma şeklinden dolayı mağduriyet yaşadım. Kuponumda yer alan tüm maçlar tutmasına rağmen, maçlardan birinde “üst” oynadığım karşılaşmada gollerden biri önce iptal edildi, daha sonra ise gol olarak sayılmasına rağmen kuponum sistemde kaybetmiş olarak görüldü.

Sonuçta top kaleye girdi ve gol olarak sayıldı, bu nedenle kuponumun kazançlı sayılması gerektiğini düşünüyorum. Ancak sistemde kayıp olarak işlenmesi sebebiyle ödememi alamıyorum. Bu durumun, ilgili maçın resmi ve nihai skoruna göre yeniden incelenmesini ve kuponumun kazançlı sayılarak hak ettiğim ödemenin hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

KVKK kapsamında kişisel bilgilerimi burada paylaşmak istemediğim için ek bilgi vermiyorum, ancak gerekirse site üzerinden hesabım incelenerek gerekli kontrollerin yapılmasını rica ederim.