to read complaints and reviews, or file yours.Haftalık Şans Bonusum Açıklama Yapılmadan Tanımlanmadı
Newbahis sitesinde her hafta düzenli olarak aldığım haftalık şans bonusu, bu hafta hiçbir gerekçe açıklanmadan tarafıma tanımlanmadı. Site üzerinden bir hafta içinde toplamda 15.000 TL civarında kaybım oluştu ve her zamanki gibi haftalık şans bonusumun tanımlanmasını beklerken, bu kez sistem “panel hakkınız yok” uyarısı vererek bonusu vermedi.
Daha önce haftalık bonuslarım sorunsuz şekilde tanımlanırken, bu hafta ne değiştiğini, hangi nedenle bonus almadığımı anlamış değilim. Şartlarda belirtilmeyen, tarafıma önceden bildirilmeyen herhangi bir kısıtlama ya da ceza hakkında da bilgilendirilmedim.
Newbahis’in, bu hafta için tarafıma tanımlanmayan haftalık şans bonusumla ilgili gerekçeyi açık ve net biçimde açıklamasını ve hakkım olan bonusun hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Sorunumla ilgili hızlı aksiyon alınarak gerekli işlemler başlatıldı ve kısa sürede sonuçlandırıldı. İlginiz ve süreci yakından takip etmeniz sayesinde memnuniyetim sağlandı, teşekkür ederim.
