to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Teslimatı Gecikti Ve İletişim Sağlanamadı
Newazen Atalier Kreatif Hizmetler’den 450 adet yelpaze şeklinde davetiye siparişi verdim. Sipariş esnasında WhatsApp üzerinden gayet ilgili bir şekilde iletişim kurdular, 10–12 gün içinde en geç teslim edileceğini söylediler ve ben de 6.000 TL ödememi yaptım. Düğün tarihim 22 Ağustos olduğu için davetiyelerin en geç 17 Temmuz’da elimde olması gerekiyordu.
Ödemeyi yaptıktan ve siparişim onaylandıktan bir süre sonra firmaya telefonla ulaşmaya çalıştım ancak günlerdir telefonları açmıyorlar. WhatsApp üzerinden de artık dönüş yapmıyorlar, Instagram sayfaları da ortadan kaybolmuş durumda. Yaklaşık 15 gündür ne ürünüm geldi ne de herhangi bir bilgilendirme aldım.
Teslimat süresi geçtiği, telefonlara bakılmadığı ve hiçbir kanaldan ulaşılamadığı için siparişimin iptal edilmesini ve yatırmış olduğum 6.000 TL ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Ürünler geldi o kadar özensiz kolinin içine atılmış, kıvrılmış tahtaları yamuk yapıştırılmış, kesim hataları Anlayacağınız misafirlere veremeyeceğim şekilde ürünler geldi. Ayrıca kargo dahil ücret ödememe rağmen alıcı ödemeli olarak gönderim sağlamışlar, 510 TL. Kargo ücreti istendi bende ödeme yapmadım. Ayrıca ve en önemlisi fatura yok. Gönderilmemiş Ben de gerekli mercilere şikayetimi yaptım. Son durum bu
