2200 TL İadesi Ve Geç Teslim Edilen Anahtarlıklar

Newazen Atalier isimli Instagram hesabı üzerinden 05.06.2026 tarihindeki etkinliğim için 110 adet anahtarlık siparişi verdim ve bu sipariş için 2.200 TL ödemeyi IBAN’a gönderim yoluyla gerçekleştirdim. Ürünler etkinlikte dağıtılmak üzere sipariş edilmiş olmasına rağmen, firma anahtarlıkları etkinlik bittikten sonra teslim etti.

Hem ürünlerin geç teslim edilmesi nedeniyle siparişin asıl amacına hizmet etmemesi hem de yaşanan bu sorumsuzluk sonrası tarafıma hiçbir açıklama yapılmaması beni ciddi anlamda mağdur etti. Üstelik firma, durumla ilgili kendilerine ulaşabilmem için tek kanal olan Instagram hesabı üzerinden beni engelledi ve bugüne kadar ödediğim tutarla ilgili herhangi bir ücret iadesi de yapılmadı.

Yaşadığım bu sürecin ivedilikle incelenmesini, ödediğim 2.200 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini ve firmayla ilgili gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum. Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için marka hakkında gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.