to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Kına Yelpazesi Gönderilmedi Ve İletişim Engellendi
4 Temmuz’da Instagram’daki kalbeteslim.com isimli sayfanın yönlendirmesiyle WhatsApp üzerinden Newazen Atelier ile iletişime geçerek kına için yelpaze siparişi verdim. Toplam 1800 TL ödemeyi de aynı gün IBAN yoluyla Newazen Atelier Kreatif Hizmetler Dış Ticaret Ltd. Şti. Hesabına yaptım.
Ödemeyi yaptıktan sonra ürünümün hazırlanması ve kargoya verilmesiyle ilgili hiçbir bilgi alamadım. Defalarca WhatsApp üzerinden yazmama ve telefonla aramama rağmen cevap verilmedi, telefonlar açılmadı ve daha sonra engellendiğimi fark ettim. Instagram sayfaları da kapanmış durumda, bu nedenle firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve ödediğim ücret boşa gitmiş görünüyor.
Ödemesini yaptığım yelpaze siparişimin acilen gönderilmesini veya ürün gönderilmeyecekse 1800 TL tutarındaki ücretimin derhal iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca iletişimlerimin engellenmesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
