Tek Kişi Müşteriye Ayrımcı Davranış Ve Oturma İzni Reddi

Üsküdar İcadiye’de bulunan Nev Mekan İcadiye Hamamı’nda bugün gündüz saatlerinde yaşadığım saygısız ve ayrımcı tavırdan dolayı şikayetçiyim. Tek kişi olduğum için beni uzun süre hiçbir yere oturtamadılar, üst katta dört kişilik masalar olduğu gerekçesiyle yukarıdan geri çevrildim.

Sonrasında alt katta iki kişilik bir masaya oturdum ve garsona çalışma alanı olup olmadığını sordum. Çalışma alanı olmadığını, burada oturabileceğimi söyledi, ben de hem çalışıp hem yemek yiyecektim. Ardından başka bir çalışan gelip bana dik dik bakarak başka bir personele memnuniyetsiz bir şekilde kaş göz yaptı, “oraya almayalım” tarzı bir şey söyledi ve sonra bana dönüp “sizi şöyle alabilir miyiz” diyerek başka bir yeri gösterdi, orası da tek kişilik bir masa değildi. İtiraz edince bu sefer lütfediyorlarmış gibi “tamam” dediler.

Üstüne gelen garsondan durumu açıklamasını isteyince “yanlış anladınız” dedi, ben bu tavırlarının nedenini sorduğumda ise “sorun yok” diyerek geçiştirdiler. O sırada kalabalık bir erkek grubuna son derece nazik ve özenli davranıldığını gördüm, adeta eğlence mekânı gibi loca kapatmış gibilerdi. Çalışanların tavrı belediye tesisinde mi, nargile kafede mi çalıştıkları belli olmayan bir hava oluşturuyordu. Benden sonra yanıma, yan masaya tek başına oturan bir kadına ise böyle bir tavır sergilenmedi.

Müşteri olarak kendimi değersiz ve gereksiz hissettiren bu davranışların açıklanmasını ve tarafıma açık bir şekilde özür dilenmesini istiyorum. Ayrıca çalışanlarınızın eğitimini ve çalışma koşullarını iyileştirmenizi, bu tarz ayrımcı ve saygısız yaklaşımların tekrar etmemesi için gerekli uyarı ve düzenlemeleri yapmanızı talep ediyorum.