Network İade Sürecim Çok Gecikti

05.12.2025 tarihinde network.com.tr üzerinden Ay-Marka Mağazacılık / Network firmasından, faturada “Malzeme No: 1092189007, Tanım: er pardösü, Fiyat: 8.449,00 TL” olarak görünen pardösüyü satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra 09.12.2025 tarihinde, sadece kollarının üzerimde uygun olmaması nedeniyle, hiç kullanmadan ve orijinal ambalajı ile birlikte kargo yoluyla firmaya iade gönderdim.
Aradan 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen internet sitesi üzerinde iade sürecim hâlâ “İadeniz inceleniyor” şeklinde görünüyor. Bu süre içinde 4–5 defa müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir net bilgi alamadım ve ürün bedeli tarafıma iade edilmedi.
Ürünü tüm koşullara uygun, kullanılmamış ve orijinal ambalajında iade etmeme rağmen sebepsiz bir şekilde bekletildiğimi, sürecin şeffaf ilerlemediğini ve mağdur edildiğimi düşünüyorum. 8.449 TL tutarındaki ürün bedelimin, yasal iade sürecine uygun şekilde bir an önce tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Network Kayıp Ürün Ve Geciken İade Süreci Müşteri Memnuniyetini Zedeliyor

29.09.2025 tarihinde Network internet sitesinden AYM-2025**-3659809 numaralı siparişimle açık bej Cupro blazer ceket ve şort takım aldım. Ürünler kargoda kayboldu ve tarafıma hiç teslim edilmedi. Buna rağmen, aradan 30 gün geçmesine rağmen 4.668,70 TL’lik kredi kartı ödemem iade edilmedi. Bu süreçt...
Network Ay Marka Üründe İade Talebi
03/10/2024'de ay marka dan Network marka iki adet t-shirt aldım. Sipariş no AYM20241003-3112291. Almış olduğum tişörtler küçük olduğu için ikisini aynı kargoda iade verdim. İade işlemim 14/12/2024'de işleme alınarak iptal edildi. Fakat iade verdiğim tişörtlerden bir tanesinin parası 21/10/2024 tari...
Network İnceleme Sonrası Geri Ödeme Gecikmesi

Network’ten yaklaşık 1 yıl önce internet üzerinden satın aldığım pantolon kısa sürede bozulduğu için ürünü incelemeye gönderdim. İnceleme sonrası tarafıma para iadesi yapılacağı söylendi, ancak üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. İnceleme süreciyle...
Network İnternet Alışverişinde Teslimat Ve İade Sorunları
17/03/2025 tarihinde network.com.tr'den 4 adet ürün sipariş ettim ve 3 ve üzeri üründe %70 indirim kampanyasından yararlandım. Ürünlerin 2 tanesi kısa sürede teslim edildi. 1 ürünü Network iptal etti, gönderemeyeceğiz diye, kaldı 3 ürün, hala kampanya geçerli, peki dedim. 1 ürün kargoya verildi ve o...











Yorumlar