Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ayşegül sonuçtan hiç memnun değil

Telefon Ekran Değişimi Sonrası Dokunmatik Sorunu

profile
Ayşegül
08 Nisan 2025 01:29
1.096

18 Mart tarihinde telefon ekranım değişti. Telefonum doğru düzgün basmıyor, ekran doğru oturmamış mı yapıştırılmamış mı bilemiyorum. Sadece ekran değiştiğinden beri telefonumun dokunmatiğinde sıkıntı var. Şehir dışından geldim, o yüzden aynı yere tekrardan gösteremedim. Şimdi dönüş yapacağım, telefonu da göstermek istiyorum. Kaç aya kadar garantiniz var, bilmek istiyorum. O kadar parayı boşuna vermiş olmak istemiyorum.

Gelişme
Gelişme

01 Haziran 2025 00:37

Arkadaşlar kesinlikle demirtaş nettech şubesine uğramayın bile müşteri temsilcisiyle konuştum hâlâ da dönüş yapmadılar. İnsan parasıyla rezil olur mu ya. Suçlarını kabul etmiyorlar telefon tamir ettirdiğinizde bilgilendirme yapmıyorlar sonra da biz sizi bilgilendirmiştik ama diyorlar verdiğim parayı helal etmiyorum size ekran değiştim ekranı başka telefon ekranını takmışlar telefonu zorlamışlar ve kabul etmediler tekrardan değişmeniz gerekir denildi. Ben sizin hatanız yüzünden size tekrardan neden para ödeyeyim yan sanayi ürün kullanır mı kurumsal firma? Biz size yan sanayi ürün kullanacağımızı söyledik sizi bilgilendirdik dediler. Gitmemenizi tavsiye ederim telefonunuzu bozup elinize veriyorlar

Ek
08 Nisan 2025 11:16 (Şikayetten 9 saat sonra)

Merhaba değerli müşterimiz size yardımcı olabilmemiz için işlem yaptığınız servise uğramanız gerekmektedir cihaz kontrol edilir üründe bir sıkıntı varsa ücretsiz yenisi ile değişim yapılır başka bir sorun varsa yine arkadaşlarımız yardımcı olacaktır iyi günler dileriz

Ayşegül
Ayşegül
08 Mayıs 2025 21:56

Bana ulaşmanızı talep ediyorum şube benim isteklerimi karşılamadı maalesef müşteri temsilicisi numaranızdan ulaşamıyorum bekliyorum ama bu telefon açılmıyor

09 Mayıs 2025 09:14

Merhaba, size ulaşabileceğimiz bir bilgi elimizde mevcut değil, mesai saatleri içerisinde size destek sağlayabiliriz. İyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Batuhan
16 Temmuz 2024 02:00
718
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

profile
21 Şubat 2025 12:59
1.935

profile
19 Şubat 2025 11:24
126

profile
Oğuzhan
24 Ocak 2024 10:08
865
Benzer Şikayet Yaz