Netservis Bilişim Sürekli “Geleceğiz, Halledeceğiz” Deyip Oyaladılar ve Numaramızı Engellediler

Netservis isimli firmayı klimamın temizliği için 3 gün önce eve çağırdım. Temizlik işleminden sonra klima çalışır halde olmasına rağmen iç üniteden yoğun şekilde su akıtmaya başladı ve duvarda akıntı izleri oluştu. Temizliğe gelmeden önce böyle bir sorunum yoktu, işlemden sonra klima kullanılamaz hale geldi.

Ödemenin 800 TL’lik kısmını havale ile yaptım. Ödeme yaptığımız kişi ismini net olarak söylemedi, sadece +90 533 708 47 ** numaralı telefondan iletişim kurduk. Sorunu bildirmek için defalarca aramamıza rağmen telefonda son derece laubali ve ilgisiz konuştular, daha sonra da telefonlarımıza cevap vermemeye başladılar. Sürekli “geleceğiz, halledeceğiz” deyip oyaladılar ve sonunda numaramızı engellediler.

Kendi yaptıkları işlem sonucunda bozulan klimamla ilgili hiçbir sorumluluk almayan, müşteriyi oyalayan ve telefonlara çıkmayıp engelleyen bu firma nedeniyle mağdur oldum. Klimamın, kendi neden oldukları arıza giderilerek ücretsiz şekilde eski sorunsuz haline getirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.