Servishizmetleri.com Yetkili Servis Sonrası Çamaşır Makinem Bozuldu, Ücret İadesi İstiyorum

Servishizmetleri.com’u Google’da Beko çamaşır makinem için yetkili servis diye görüp bugün aradım. Makinem iyi yıkamadığı için hizmet aldım, ekip geldiklerinde makinem çalışıyordu. İşlem yaptıktan sonra makine tamamen çalışmaz hale geldi ve ekip hiçbir şekilde sorumluluk kabul etmeden evden ayrıldı.

Servis ekibi makinenin bir parçasının bozuk olduğunu söyleyip benden 10.000 TL daha istedi, ben de bu tutarı ödemeyi kabul etmedim. Buna rağmen 700 TL servis ücreti aldılar. Ekip gittikten hemen sonra makinenin hiç çalışmadığını fark ettim ve durumu bildirmek için tekrar aradığımda son derece saygısız bir üslup ile karşılaştım, hatalarını kabul etmedikleri gibi bana hiçbir şekilde yardımcı olmadılar.

Şu anda hem ödediğim 700 TL’nin iadesini hem de çalışır durumdaki çamaşır makinemin, servis sonrası bozulan arızasının ücretsiz olarak giderilmesini talep ediyorum. Makinem onların müdahalesi yüzünden bozulduğu için sorumluluğun tamamen Servishizmetleri.com’a ait olduğunu düşünüyorum ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.