Net Perde Ne Adrese Gelip İlgilendiler Ne De Ödediğim Bedelin İadesi Konusunda Yardımcı Oldular

Net perde’den h**u** aracılığıyla nisan–mayıs 2026 civarında balkonuma stor/jaluzi perde yaptırdım ve bu işlem için 11.000 TL ödedim. Daha montaj yapıldığı dönemde kurulumundan memnun değildim, bunu kendilerine bildirdim ancak gelerek düzeltme yapmadılar. Üstelik bu yüksek tutardaki ödemeye rağmen tarafıma herhangi bir fatura da düzenlemediler.

Kısa süre içinde perdelerin lamellerinde kendiliğinden eğilmeler, kırılmalar ve kumaş kısmında yırtılmalar oluştu, şu anda perdeler neredeyse kullanılamaz durumda. Herhangi bir darbeye ya da hatalı kullanıma maruz kalmadan bu şekilde bozulmaları ürün ve işçilik kalitesinin ne kadar düşük olduğunu göstermektedir.

Sorunlar başladıktan sonra h** u**ile telefonla defalarca görüşerek gelmelerini, yerinde inceleme yapmalarını ve çözüm üretmelerini istedim. Son görüşmemizde kendisine yaşananlardan dolayı hakkımı helal etmediğimi söylediğimde, bu nedenle artık gelmeyeceğini ve ilgilenmeyeceğini açıkça ifade etti. Buna rağmen ne adrese gelip ilgilendiler ne de ödediğim bedelin iadesi konusunda yardımcı oldular; şu ana kadar hiçbir somut adım atılmadı.

Ürünün bu kadar kısa sürede kendiliğinden bozulmasını, ödememe rağmen fatura verilmemesini ve uyarılarıma rağmen hiçbir şekilde ilgilenilmemesini kabul etmiyorum. Bozulan perdelerin ücretsiz olarak yeniden ve sağlam şekilde yapılmasını ya da ödediğim perde bedelinin tarafıma iade edilmesini, mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.