to read complaints and reviews, or file yours. 
Arkadaşım Almanya'ya gitti ve evde kullanmış, mülkiyeti kendisine ait olan, yani parayla almış olduğu Netmaster Infinity 401 Kablo Net modemi bana hediye etti. Ben de Kablo Net kullandığım için bu modemi kullanmak istedim. TÜRKSAT'tan abonelik dâhil her şeyi iptal etti, yani herhangi bir borcu yok. Ancak ben bu modemi kullanmak istediğimde TÜRKSAT, 'Bu modemi kullanamazsınız' diyor. Neden diye sorduğumda ise, 'Herhangi bir borç yok, ancak siz kullanamazsınız' yanıtını alıyorum. Önceleri başka bir yerde abonelik var diyorlardı, 15 gün beklememi istiyorlardı. Oysa artık abonelik yok, belki sistem güncellenmemiştir deyip bekledim. Şimdi ise 'Siz kullanamazsınız, ancak arkadaşınız kullanabilir' diyorlar. Soruyorum size: TÜRKSAT ve Teknotel'e borç olsa anlarım, ama borcu ve aboneliği olmayan bir modemi kullandırmamak, insanları yeni modem almaya veya kiralamaya yönlendirmek nasıl bir anlayış? Madem ben kullanamıyorum, TÜRKSAT siz insanlara modem kiralıyorsunuz, o modemler bir defa mı kullanılıyor? Tabii ki hayır, oradan alıp başka bir aboneye kuruyorsunuz. Peki, kendi paramızla aldığımız modemlere neden böyle işlem uygulanıyor? Böyle bir israf olabilir mi? En kısa sürede mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Yazık, günah; resmen haksızlık.
TÜRKSAT Kablo Net Netmaster modem ile internet hizmeti alıyoruz. Son 6-7 aydır evdeki internet sadece modemin olduğu salonda çekiyor, diğer odalara geçiş yapıldığı anda kesiliyor ve geri bağlanmıyor. 2 kez müşteri temsilcisine ulaştık, kontrol edildiğinde gerçekten bir arıza olduğu görünüyor. 2 kez ...
TÜRKSAT Netmaster Kablo Net internetim yok. Saat 20:00-22:30 arasında defalarca interneti kapatıp açtım, bir dakika çalışıyor, tekrar kesiliyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için çok uğraşıyorum. Güncelleme yaptıklarını söylüyorlar, tam oldu diyorlar ama bir dakika sonra yine internet yok. Tekrar ar...
Netmaster İnfinity 401 model kiralık modem kullanıyorum. Uzun zamandır, günün her saatinde sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum. Bu sorun nedeniyle yaklaşık 10 defa müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı bıraktım ve defalarca şikayet ettim ancak hiçbir şekilde çözüm sunulmadı, kimse ilgilenmedi. Abone...
Malın üstüne konuyorlar, ilgisizler, yalan söylüyorlar. Netcity'den eve internet çektirdim, çanaktan alıyorum interneti. Çanak ve router'ı bağlayan Poe adlı bir kablo var. Modem elime geçtikten 3 gün sonra yandı. Ben de modemin sahibi olan firmaya, TP-Link'e gönderdim. Önce elimizde yok denildi, sto...
Dün Türk Telekom adı altında 800’lü bir numaradan arandım. Yeni altyapı nedeniyle eski modemimin geçersiz olacağı ve kablosuz, yapay zeka destekli yeni bir modem almam gerektiği söylendi. Telefonda ikna edildim ve Sagemcom marka bir modem kapıma teslim edildi, ödemeyi kredi kartı ile kapıda yaptım. ...
Yorumlar