to read complaints and reviews, or file yours.İki Baseus Powerbank Şişti, Güvenlik Endişesi Ve Değişim Talebi
Baseus markasına ait iki adet powerbanki yaklaşık bir yıl önce Trendyol üzerinden, Nethouse adlı satıcıdan satın aldım. Alırken dağıtıcı garantili yazdığı için aldığım halde garantisine ulaşamıyorum. Ürünleri yalnızca yolculuklarımda telefonumu şarj etmek için, yani normal ve olması gerektiği gibi kullandım. Buna rağmen hem benim kullandığım powerbank hem de eşimin kullandığı powerbank şişti.
İki ürünün de aynı şekilde şişmesi hem güvenlik açısından beni endişelendirdi hem de ürünlere karşı güvenimi tamamen sarstı. Üstelik bu durum, ürünü aşırı ya da yanlış kullanmadığımız halde yaşandı.
Trendyol üzerinden yaptığım alışverişe ait sipariş numaram 9449532409’dur. Şu ana kadar ne Baseus ne de Trendyol müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım. Bu şikayetim aracılığıyla Nethouse satıcısından aldığım iki powerbankin de incelenerek yenileriyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Ürünlerin güvenli ve sorunsuz şekilde kullanılabileceği yeni ürünlerle değişimini en kısa sürede sağlayarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba, tüm süreçler hakkında tarafımıza ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Nethouse
Tarafınıza ulaşayamıyorum. Sizden telefon bekliyorum.
Nethouse ürünü satıyorsunuz, sonrasında görmezden geliyorsunuz. Firma yöneticilerinin bu durumdan haberi olmadığını düşünüyorum. İletişime geçilene kadar sosyal platformlarda ve şikayet varda yaşadığım problemi paylaşmaya devam edeceğim.
