Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

İki Baseus Powerbank Şişti, Güvenlik Endişesi Ve Değişim Talebi

profile
12 Ocak 02:41
1.702

Baseus markasına ait iki adet powerbanki yaklaşık bir yıl önce Trendyol üzerinden, Nethouse adlı satıcıdan satın aldım. Alırken dağıtıcı garantili yazdığı için aldığım halde garantisine ulaşamıyorum. Ürünleri yalnızca yolculuklarımda telefonumu şarj etmek için, yani normal ve olması gerektiği gibi kullandım. Buna rağmen hem benim kullandığım powerbank hem de eşimin kullandığı powerbank şişti.

İki ürünün de aynı şekilde şişmesi hem güvenlik açısından beni endişelendirdi hem de ürünlere karşı güvenimi tamamen sarstı. Üstelik bu durum, ürünü aşırı ya da yanlış kullanmadığımız halde yaşandı.

Trendyol üzerinden yaptığım alışverişe ait sipariş numaram 9449532409’dur. Şu ana kadar ne Baseus ne de Trendyol müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım. Bu şikayetim aracılığıyla Nethouse satıcısından aldığım iki powerbankin de incelenerek yenileriyle değiştirilmesini talep ediyorum.

Ürünlerin güvenli ve sorunsuz şekilde kullanılabileceği yeni ürünlerle değişimini en kısa sürede sağlayarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

12 Ocak 18:27 (Şikayetten 15 saat sonra)

Merhaba, tüm süreçler hakkında tarafımıza ulaşmanızı rica ederiz.  Saygılarımızla, Nethouse

Mehmet
Mehmet
10 Şubat 16:37

Tarafınıza ulaşayamıyorum. Sizden telefon bekliyorum.

Mehmet
Mehmet
12 Şubat 12:36

Nethouse ürünü satıyorsunuz, sonrasında görmezden geliyorsunuz. Firma yöneticilerinin bu durumdan haberi olmadığını düşünüyorum. İletişime geçilene kadar sosyal platformlarda ve şikayet varda yaşadığım problemi paylaşmaya devam edeceğim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
24 Eylül 2025 15:15
2.748
1
Selman sonuçtan hiç memnun değil

profile
27 Ağustos 2025 05:15
1.996
aldigim-iki-bilgisayar-surekli-arizali-ve-garanti-suresince-cozum-sunulmadi-6.jpg
aldigim-iki-bilgisayar-surekli-arizali-ve-garanti-suresince-cozum-sunulmadi-5.jpg
aldigim-iki-bilgisayar-surekli-arizali-ve-garanti-suresince-cozum-sunulmadi-4.jpg
aldigim-iki-bilgisayar-surekli-arizali-ve-garanti-suresince-cozum-sunulmadi-3.jpg
aldigim-iki-bilgisayar-surekli-arizali-ve-garanti-suresince-cozum-sunulmadi-2.jpg
aldigim-iki-bilgisayar-surekli-arizali-ve-garanti-suresince-cozum-sunulmadi-1.jpg

profile
29 Eylül 2025 01:53
2.631
jbl-tune-720bt-kulakligimin-mentesesi-kendiliginden-kirildi-garanti-cozumu-bekliyorum-1.pdf

profile
21 Ekim 2025 23:00
2.495
SD Kart Sonrası Kamera Bağlantı Sorunu Ve Destek Eksikliği
sd-kart-sonrasi-kamera-baglanti-sorunu-ve-destek-eksikligi-2.jpg
1
Ertuğrul sonuçtan hiç memnun değil

Nethouse'un Yetkili Servis Aldatmacası

profile
19 Aralık 2023 13:58
3.991
Nethouse'un Yetkili Servis Aldatmacası
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru