Ziraat Bankası Kartımdan İzinsiz Netflix Çekimi Mağduriyeti

29.10.2025 tarihinde Ziraat Bankası banka kartımdan bilgim ve rızam olmadan Netflix adına 379,99 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. Netflix üyeliğim bulunuyor, geçmişte Ziraat Bankası kartımı sisteme tanımlamış olsam da otomatik ödeme talimatım yoktu ve uzun süredir bu kartımdan herhangi bir tahsilat yapılmıyordu.

Durumu fark eder etmez bankamla görüştüm ve güvenlik amacıyla kartım kapatıldı. Ancak söz konusu 379,99 TL’lik izinsiz tahsilatla ilgili işlem açıklamasında herhangi bir detay bulunmuyor, bu nedenle neye ve hangi işlem adına çekim yapıldığını göremiyorum.

Netflix’ten, Ziraat Bankası kartımdan yapılan bu çekimin hangi işlem nedeniyle alındığının açıkça tarafıma bildirilmesini, hesabımın detaylı şekilde kontrol edilmesini ve haksız olduğunu düşündüğüm 379,99 TL tutarın kartıma/hesabıma iadesini talep ediyorum.