to read complaints and reviews, or file yours.Netflix'te Yüksek Hızlı İnternete Rağmen Sürekli Bağlantı Hatası Sorunu
Netflix Premium Ultra HD aboneliğini kullanıyorum. Gayet hızlı bir Android TV kullanıyorum. Netflix ile beraber Amazon Prime, Youtube.com vs. Dijital platformlarını da sıklıkla kullanıyorum. İnternet hızım 80-100 Mbit hızlarından aşağı düşmediği halde son 4-5 aydır Netflix hesabıma girerken ve de film izlerken internet hata kodlu sorun yaşıyorum. Aynı anda Youtube.com da 4K ve Amazon Prime da HD filmleri akıcı olarak izleyebiliyorum. Youtube.com ve Amazon Prime da 4K kalitesinde olan internet neden Netflix te "bağlantı hatası" adı altında karşımıza çıkıyor. Hata çözümü içinde modemin resetlenmesi sunulmuş. "bir aç-kapa yapın o kendine gelir" mantığı galiba. Netflix Türkiye nin ivedilikle sorunumun çözümü için adım atmasını istiyorum. Sorunum çözülmezse yararlanamadığım hizmetin para iadesini talep edip aboneliğimi sonlandıracağım.
Ek te ki resimde de görüleceği üzere "Tuğla" isimli filminizi seçtiğimde bu şekilde kalıyor. 2 gündür film bitmedi🤔🤦♀️
Aynı sorun bende de var her Netflix e girdiğimde Netflix yardım merkezini aramak zorunda kalıyorum bugün ise bir müşteri temsilcisi yüzüme kapattı sorunu anlatıyorum TV niz mi eski Youtube.com a girin internetiniz düşüktür gibi saçma sapan çaplar veriyor görüşme 21.01 dinlensin. Daha sonrası müşteri temsilcisi iyi davrandı şikayet kaydı oluşturdu ama bana mail falan gelmedi sorun çözülsün lütfen para ödüyoruz ve her gün bir de arayacak mıyız? Aç kapa bir de kullandığınız Turkcell'e söyleyin diyor tüm programları açıyor da seni mi açmıyor...