to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Netflix Üyeliği İçin İzinsiz Ücret Çekilmesi
Netflix üyeliğimi 7 Haziran tarihinde iptal etmeme rağmen, ertesi gün yani 8 Haziran’da Ziraat Bankası kartımdan 189 TL tutarında aylık abonelik ücreti çekildi. Üyeliğim kapalı olmasına rağmen iznim olmadan ve herhangi bir uyarı yapılmadan para çekilmesi nedeniyle mağdur oldum.
Netflix hesabımı iptal ettiğim halde bu tahsilatın yapılmasını kabul etmiyorum. Çekilen 189 TL’nin en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve iptal ettiğim üyeliğim üzerinden tekrar hiçbir şekilde tahsilat yapılmamasını talep ediyorum.
Gelişme
Netflix üyeliğimi 7 Haziran tarihinde kendi isteğimle iptal etmeme rağmen, 8 Haziran tarihinde Ziraat Bankası hesabımdan iznim ve onayım olmadan 189 TL tutarında para çekimi yapılmıştır. Üyeliğimi kapattığım bir hizmet için ertesi gün kartımdan ücret alınması hem güven kırıcı hem de mağduriyet oluşturucu bir durumdur.
Bu işlemle ilgili olarak henüz ne Netflix ile ne de bankamla görüşme yapmadım. Ancak iptal edilmiş bir üyelikten sonrasında da ücret alınmış olmasını kabul etmiyorum ve bu durumun acilen incelenmesini istiyorum.
İptal ettiğim üyeliğime ait bu tahsilatın derhal tarafıma iade edilmesini ve Netflix hesabımın/kayıtlı üyeliğimin tamamen kapatılmasını talep ediyorum. Ayrıca bundan sonra kartımdan ya da hesabımdan hiçbir şekilde izinsiz ya da onaysız çekim yapılmaması için gerekli tüm güvenlik ve sistemsel önlemlerin alınmasını istiyorum.
