to read complaints and reviews, or file yours. 
Netcad 7.6 yazılımını Eskişehir’de bir firmada haritacılık faaliyetlerimiz için uzun süredir kullanmaktayız. Yazılımı satın aldığımızda, “sonsuz lisans” olarak satılmıştı. Yaklaşık iki hafta önce program düzgün çalışmamaya başladı ve teknik destek almak için Netcad firmasına hem telefonla hem de e-posta yoluyla ulaştım. Bana, yazılımın artık güncel olmadığı ve sadece yeni sürümü yüksek bir bedelle (380.000,00 TL) satın almamız gerektiği, mevcut sürüme ise destek verilmeyeceği iletildi.
Ancak mevcut Netcad 7.6 yazılımımız şu anda en temel haliyle çalışıyor ve özel ek modüller dahil birçok işlevi kullanamıyoruz. Programı silip tekrar kurmam gerektiği söylendi fakat kurulum tamamlanmadı ve teknik destek alamadım. Yazılımın kilit adı: 19749’dur, bu numara ile tüm bilgilerime ulaşılabilir.
Yazılımı satın alırken “süresiz” olarak satılmış bir ürünün, teknik bir problem yaşandığında tamamen desteksiz bırakılması ve çözümün yalnızca yeni sürüm satın almak olarak sunulması mağduriyet yaratmaktadır. Mevcut Netcad 7.6 yazılımımızın tekrar kurulumu ve çalışır hale getirilmesi için teknik destek talep ediyorum.
Netcad 8.5.0 lisanslı kullanıcıyım. 2023 yılında aldığım ek lisans ile Yapınet modülüne normal ücret ödediğim halde demo olarak sattıkları gerekçesi ile kaldırıldı. Satış danışmanına satışta özellikle güncelleme ile ilgili sorduğumda güncelleme yapmadan da kullanabileceğimi söylemişti. Ne güncelleme...
Netcad 8.5.5 lisanslı kullanıcıyım. 2021 yılında aldığım lisans içeriğinde Makro modülleri olmasına rağmen, satış tarihinden 1 yıllık süre geçtiğinden bahsedilerek paket içeriğini yüklemiyorlar. Ayrıca ücret isteniyor. Nitelikli yanıltma bunlar. Asla o paralara değer bir program değil. Benzer Cad pr...
Eczanem programını yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Hem programın kendisi hem de müşteri hizmetleriyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Program çok yavaş, sık sık hata veriyor ve genel olarak kullanımı oldukça zor. Hizmet kalitesi oldukça düşük olmasına rağmen yüksek ücretler talep ediliyor; şimdiye ...
2012 yılından beri Eczanem Standart programını kullanıyorum. 2025 yılı için 9.855 TL tutarındaki lisans ücretini banka havalesiyle yatırmama rağmen, yaklaşık 3 aydır hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Programı açmaya çalıştığımda “Lisans hakkınız bulunmamaktadır” uyarısı alıyorum ve eski bilgilerime ...
Essa Teknoloji ve Yazılım Araştırma Hizmetleri’nden araç değer kaybı hizmeti almak için yaklaşık 4 ay önce başvuru yaptım. Hakkedişim 77.000 TL olmasına rağmen, ödenecek miktarın 60.161,14 TL olacağı belirtildi. Ancak bugüne kadar tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı ve süreç sürekli olarak gecikti. Baş...
Yorumlar