Ekspertiz Raporunun Sağlanmaması Konut Satış Sürecini Aksatıyor

Geçen yıl oturduğumuz evi satın almak için Ziraat Bankası Mimaroba Şubesi’nden konut kredisi kullandık. Bu süreçte konut kredisi kapsamında yapılan ekspertiz çalışmasının Net Kurumsal Değerleme ve Danışmanlık A.Ş. tarafından gerçekleştirildiği tarafımıza bildirildi. Ancak o dönemde tüm ısrarlarımıza rağmen ekspertiz raporu bizimle paylaşılmadı.

Şu anda aynı evi satmaya karar verdik ve hem alıcı hem de resmi kurumlar ekspertiz raporunu görmek istiyor. Bu nedenle söz konusu rapora acil olarak ihtiyaç duyuyoruz. 18 Eylül’den bu yana Ziraat Bankası Mimaroba Şubesi’ne defalarca başvurmamıza rağmen banka, Net Kurumsal Değerleme ve Danışmanlık A.Ş.’ye günlerdir e‑posta attığını ve raporu talep ettiğini söylemekle yetiniyor, buna rağmen kurum raporu ne bankaya ne de bize iletmiyor.

Biz de Net Kurumsal Değerleme ve Danışmanlık A.Ş.’ye doğrudan ulaşmak için telefonla aramalar yaptık ancak herhangi bir şekilde muhatap bulamadık. Telefonlara ulaşılamıyor, attığımız e‑postalara ise hiçbir geri dönüş yapılmadı. Sadece elimizde olması gereken bir ekspertiz raporu için bu kadar zorlanmak ve mağdur edilmek bizi son derece yıpratıyor ve konut satış sürecimizi aksatıyor.

M**** A****** adına kullanılan konut kredisine ait ekspertiz raporunun Ziraat Bankası Mimaroba Şubesi ve Net Kurumsal Değerleme ve Danışmanlık A.Ş. tarafından daha fazla gecikmeksizin, acilen tarafıma e‑posta yoluyla iletilmesini talep ediyorum. Yaşadığımız bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını rica ediyorum.