Nestransform Pazaryeri Sipariş Modülü E-fatura Hatası İşimi Aksatıyor

Nesbilgi firmasından pazaryerlerindeki siparişlerimi yönetebilmek için 'Pazaryeri sipariş modülü' satın aldım, ancak yaklaşık 3 aydır e-fatura kestiğimde sistem sürekli hata veriyor. Ekranda '1150: schematron_check_result_has _faıled: cac :partyname elemanı geçerli ve boş değer içermeyen cbc:name elemanı içermelidir.' şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve bu nedenle modülü sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Bu süreçte hem telefon hem de e-posta ile firmaya birçok kez ulaştım, ancak 3 aydır somut bir çözüm sunulmadı ve sorun devam ediyor. Ücretini ödediğim halde verim alamadığım, iş akışımı aksatan bir ürünle baş başa kalmış durumdayım.

Nesbilgi’nin satın aldığım Pazaryeri sipariş modülü'nü acilen sorunsuz şekilde çalışacak hale getirmesini, teknik sorunun kalıcı olarak çözülmesini ve tarafıma net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.