Bien Firması İle Hepsiburada Fatura Entegrasyonu Sorunu


Nesbilgi firmasından pazaryerlerindeki siparişlerimi yönetebilmek için 'Pazaryeri sipariş modülü' satın aldım, ancak yaklaşık 3 aydır e-fatura kestiğimde sistem sürekli hata veriyor. Ekranda '1150: schematron_check_result_has _faıled: cac :partyname elemanı geçerli ve boş değer içermeyen cbc:name elemanı içermelidir.' şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve bu nedenle modülü sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Bu süreçte hem telefon hem de e-posta ile firmaya birçok kez ulaştım, ancak 3 aydır somut bir çözüm sunulmadı ve sorun devam ediyor. Ücretini ödediğim halde verim alamadığım, iş akışımı aksatan bir ürünle baş başa kalmış durumdayım.
Nesbilgi’nin satın aldığım Pazaryeri sipariş modülü'nü acilen sorunsuz şekilde çalışacak hale getirmesini, teknik sorunun kalıcı olarak çözülmesini ve tarafıma net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

Başlarda çok iyi bir firma olan nes bilgi firması son yıllara doğru giderek kötüleşti destek anlamında maalesef. 19 Şubat'tan beri çözümlemeye çalıştığım bir durumu hala çözümleyemediler. Defalarca mail atmama rağmen "Ekiplerimizden dönüş beklenmektedir. Ek olarak aciliyet tekrar bildirilmiştir." bu...
Nes Bilgi’nin fatura sistemiyle ilgili yaklaşık 1 yıldır devam eden bir sorun yaşıyorum. Mobil cihazlardan sisteme girdiğimde faturalar ay bazında varmış gibi görünüyor ancak faturaları açmak istediğimde hiçbir şekilde görüntüleyemiyorum. Uzun süredir aynı problem devam ediyor ve mobil üzerinden fat...

E-fatura olarak nes portal sistemini kullanmaktayım bu ay sistemi değiştirmişler her ay SGK ya fatura kesiyorum bu ay sistem değiştiğinden dolayı katılım payını -1 adet olarak kesiyoruz bu sistemde -1 adeti kabul etmiyor. 3 gün önce müşteri hizmetlerini arayıp şikayetimi bildirdim bunun hakkında tal...

Mihsap malı Müşavirler için fatura aktarım programını 4 aydan uzun süredir kullanıyorum. Özellikle Logo entegrasyonunda, tüm mükelleflerde fatura aktarımı sırasında sürekli hata alıyorum ve faturalar e-fatura sistemlerinden ya hiç çekilmiyor ya da eksik çekiliyor. Mikro entegrasyonunda ise bazı müke...
Yorumlar