Yanlış Stok Bilgisi Nedeniyle Boşuna Mağaza Mağaza Dolaşmak Zorunda Kaldım
Denizli Pamukkale’deki Atalar, İstiklal ve İncilipınar A101 mağazalarıyla ilgili bir şikayetimi paylaşmak istiyorum. Google üzerinden “A101 Nestle Crunch 900 gr” şeklinde arama yaptığımda, uygulama ve harita üzerinde ürün kodu 16002336 olan Nestle ürününün bu üç mağazada mevcut olduğu bilgisi gösteriliyordu. Yakın mağazalarda var göründüğü için özellikle bu ürünü almak amacıyla yola çıktım.
Yaklaşık bir haftadır uygulamadan stok durumuna bakıyorum ve sürekli var görünüyor. Bu bilgiye güvenerek özellikle hususi olarak mağazalara gittim ancak Atalar, İstiklal ve İncilipınar şubelerinin hiçbirinde ürün yoktu. Hem zaman kaybettim hem de yaklaşık 10 km gidiş 10 km dönüş olmak üzere boş yere yol yapmış oldum.
Uygulama ve Google üzerinden verilen bu yanlış stok bilgisinin düzeltilmesini, müşterileri mağaza mağaza boşa dolaştıran bu yalan yönlendirmenin kaldırılmasını ve tarafıma da konuyla ilgili geri dönüş yapılmasını rica ediyorum. İletişim için 05xx xxx xx xx şeklindeki numaram üzerinden ulaşabilirsiniz.
Sayın Yetkili, Tüketicimize konu hakkında ulaşılmıştır. Bilginize. Nestlé Çağrı Merkezi


















