to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Mart ve 22 Mart tarihlerinde İstanbul Sultanbeyli’de bulunan Üç Kardeşler Opet istasyonundaki Nescafe makinesinden toplam 6 adet kahve satın aldım. 21 Mart’ta aldığım 4 kahvenin ücretleri banka kartımdan 90, 90, 90 ve 80 TL olarak çekildi, 22 Mart’ta aldığım 2 kahve için ise 90 ve 80 TL ödedim. Ancak makineden aldığım tüm kahveler yalnızca su olarak geldi, kahvelerin hiçbirinde ürün yoktu.
Durumu hemen istasyondaki personele ilettiğimde bunun kendileriyle alakalı bir durum olmadığını söyleyip, beni aramam için bir numaraya yönlendirdiler. Verilen numarayı aradığımda iade yapılacağı söylendi; ancak sonrasında yalnızca 80 TL’lik tek bir iade gerçekleştirildi, geriye kalan kahveler için herhangi bir iade yapılmadı.
Makineden aldığım ve içemediğim, sadece su olarak gelen toplam 6 kahvenin bedelinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve ödediğim tüm tutarların eksiksiz olarak geri ödenmesini istiyorum.
Opet akaryakıt istasyonunda bulunan Starbucks kahve makinesinden yaklaşık 3 gün önce 140 TL tutarında kahve satın aldım. Ödeme kartımdan çekildi ancak makine herhangi bir kahve vermedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve sadece ücret iadesi yapılacağı söylendi. Aradan günler geçmesine rağ...
9 Ocak 2026 tarihinde saat 14.26 civarında Aydın’daki Opet istasyonunda bulunan Nestlé kahve otomatından kahve almak istedim. Ödemeyi Yapı Kredi kredi kartımla yaptım, ancak ilk denememde makine ürünü vermediği halde kartımdan ücret çekildi. Daha sonra tekrar denemek zorunda kaldım ve bu işlemde de ...
26.12.2026 tarihinde her zaman kahve aldığım İmes Opet benzin istasyonunda bulunan Starbucks kahve makinesinden kahve almak istedim. Ödememi kredi kartıyla yaptım; ancak makinenin sütü bittiği için kahve hazırlama işlemi yarıda kaldı ve bardağım boş şekilde kaldı. Boş bardağımı istasyondaki görevli...
10.02.2026 tarihinde saat 10.50 civarında Kuzey Marmara Otoyolu üzerindeki Opet Nakkaş istasyonunda bulunan Nestlé Starbucks otomatından iki adet kahv...
09.01.2026 gecesi saat 00:02 civarında Samandıra Merkez Kültür Merkezi’nin yanındaki Opet istasyonundaki Nescafe otomatından latte almak istedim. Makineden latte seçmeme rağmen cihazın sütü bitik olduğu için sade kahve verdi. Bunu istasyondaki çalışana ilettiğimde, “Biz ilgilenmiyoruz, üzerindeki nu...
Yorumlar