Nestle Haksiz Alınan 44

İyi günler, 10/05/2024 Cuma sabahı saat 07 suları, Ankara Mamak Opet akaryakıt istasyonundan, 4 adet (44 TL'lik) orta boy Nestle sıcak kahve aldım. 4 adet kahve aldım fakat karttan ödeme yaptım, nedense sistem 5 adet 44 TL çekmiş. Bunun sistemle alakalı olduğundan Nestle Gıda tüketici şikayetlerine ulaşıp şikayet konusu oluşturdular. En kısa sürede bana geri dönüş yapılıp yanlışlıkla çekilen 44 TL'nin iadesinin gerçekleştirileceğini söylediler. Bir daha arayan soran olmadı. Ben de birkaç kez üst üste arayıp sorunu tekrar tekrar bildirdim. Her seferinde aynı cümleler, ama sonuç yok tabii ki de. En son Cuma günü (32/05/2024) günü arayıp tekrar dile getirdim, yine fayda etmedi. Bana en kısa zamanda ulaşıp sorunumu çözeceklerini bildirdiler. Aradan 17 gün geçmesine rağmen Nestle Gıda hala paramı hesabıma iade etmedi. Kendilerine ben de şikayetvar.com'a yazacağım bilgisini verdim. Sanırım beni dikkate almadılar. Nestle Gıda gibi büyük ve ciddi bir kurum, kuruluş tüketiciyi nasıl mağdur eder hala anlamadım. Oysa ben Nestle ürünlerini beğeniyle tüketiyorum. Şimdi ise beni mağdur etmektedirler. Gereğinin yapılmasını arz ediyorum. Aksi halde tüm yasal haklarımı kullanacağımdan şüpheleri olmasın. Saygılar.