to read complaints and reviews, or file yours.Küflenmiş Çikolata: Sağlık Endişesi Ve Cevapsız Şikayet
Didim’de bulunan Migros şubesinden yaklaşık bir hafta önce Nestle Damak çikolata satın aldım. Ürünü açtığımda çikolatanın üzerinde küflenme olduğunu ve keskin, kötü bir koku geldiğini fark ettim. Gıda güvenliği açısından son derece rahatsız edici ve sağlığa zarar verebilecek bir durumla karşılaştım.
Fişi elimde olmadığı için ek olarak ürünün fotoğraflarını çektim ve hem Migros’a hem de Nestle’ye mail yoluyla durumu ilettim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, ne arandım ne de bilgilendirildim.
Hem Migros’tan hem de Nestle’den bu bozuk ürünle ilgili detaylı ve yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum. Bu ürünün nasıl bu halde rafa kadar gelebildiğinin, stoklama ve son kullanma tarihi kontrollerinin nasıl yapıldığının tarafıma açıkça açıklanmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için ne gibi önlemler alınacağını öğrenmek istiyorum.
Sayın Yetkili, Tüketicimize konu hakkında ulaşılmıştır. Bilginize. Nestlé Çağrı Merkezi
Bu ürünün kendilerine ait olduğunu kabul etmeyen, ürünün arkasında durmayan kendine güvenmeyen bir Nestle. Şaka gibi aradılar ve seri numarası istiyorlar, paketi çöpe attığımı söyledim ve bir çözüm sunmadılar. İş bilmeyen bir müşteri temsilcisi. Nestle pişmanlık.
Sayın Yetkili, Tüketicimize konu hakkında gerekli açıklama yapılmıştır. Nestlé Çağrı Merkezi
2. Kez Bana dönüş yapılmadı :)
Sayın Yetkili, Tüketicimize konu hakkında gerekli açıklama yapılmıştır. Nestlé Çağrı Merkezi
