Nestle Purina Petcare Friskies Şikayeti

Uzun süredir Nestlé Purina Friskies markasının 30’lu kutu yaş mamalarını sokak kedileri için alıyorum. Kutu üzerinde sığır etli, somonlu ve tavuklu çeşitlerin bulunduğu açıkça yazmasına rağmen aylardır aldığım kutulardan tavuklu mama çıkmıyor. İçerik çeşitliliği vaadiyle satılan bir ürünün kutu içeriğinin üzerinde yazanla uyuşmaması beni oldukça rahatsız etti.

Ürünleri İstanbul Kadıköy’deki BİM marketlerden alıyorum ve her seferinde aynı durumla karşılaşıyorum. Özellikle sokak kedilerinin çeşitlilikten faydalanması için bu ürünü tercih etmeme rağmen kutularda tavuklu mamanın hiç çıkmaması, ürün ambalajında belirtilen içeriğe güvenimi tamamen sarstı.

Bu nedenle hem bu yaşadığım mağduriyetin giderilmesini hem de tarafıma uygun bir telafi sunulmasını, ayrıca ürün kutusu üzerinde belirtilen içerikle kutu içeriğinin gerçekten uyuşacak şekilde düzenlenmesini talep ediyorum.