Sma Comfort Formülündeki Hatalı Parti Bebeğimde Şiddetli Kusma Ve Huzursuzluk Yarattı

3 aylık bebeğime doğumundan itibaren Sma Comfort mama kullanıyordum ve bugüne kadar herhangi bir sorun yaşamamıştık. Ancak en son aldığım kutuyla birlikte çok ciddi bir problemle karşılaştık.

Seri numarası L-5169**46AC olan ve son kullanma tarihi 30.06.2027 olan bu kutuyu 04.01.2025 Pazar günü Gaziantep Şahinbey Binevler Migros mağazasından satın aldım ve aynı gün kullanmaya başladım.

Bu kutuyu kullanmaya başladıktan sonra bebeğim her mama içişinde ani bir şekilde kusmaya başladı ve normalde sakin olan bebeğim aşırı derecede huysuz, huzursuz bir hâle geldi. İlk başta bunu mamaya bağlamadık çünkü aynı markayı doğumdan beri düzenli olarak kullanıyorduk. Fakat daha sonra yapılan açıklamaları görünce, yaşadığımız sorunun kullandığımız bu son kutuyla bağlantılı olabileceğini anladım.

Bu mamayı doktorumuz değil, ama sosyal medyada birçok doktorun “anne sütüne en yakın içerik” şeklinde övgüyle bahsetmesi nedeniyle tercih etmiştik. Buna rağmen böylesine hassas bir ürün grubunda bu kadar özensiz bir durumla karşılaşmak, bir anne olarak beni derinden hayal kırıklığına uğrattı ve markaya olan güvenimi tamamen yitirdi. Dün gece itibarıyla başka bir markaya geçiş yaptım ve oğlum 3 günün sonunda ilk defa derin bir uyku uyuyabildi.

Nestlé markasının adının geçtiği hiçbir ürünü bundan sonra kullanmayacağım. Artık bu yaşananlara benim adıma bir çözüm bulunamayacağının farkındayım; bu şikayeti yazmaktaki amacım ücret iadesi ya da benzeri bir talep değil, diğer ailelerin de bu ürünle ilgili yaşanabilecek sorunlara karşı temkinli olması ve özellikle bebek ürünlerinde çok daha özenli davranılması gerektiğinin markaya hatırlatılmasıdır. Bebeğimin yaşadığı bu süreçten sonra, bir bebek ürününde bu kadar özensiz bir tablo görmek benim için asla kabul edilebilir değil.