Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Geri Çağrılan Mama Bebeğimin Sağlığını Tehlikeye Attı Ve Maddi Manevi Zarar Verdik

Geri Çağrılan Mama Bebeğimin Sağlığını Tehlikeye Attı Ve Maddi Manevi Zarar Verdik
profile
07 Ocak 05:13
140

Yaklaşık 10 gündür 3 aylık bebeğime günde 4 kez olacak şekilde Sma Optipro 1 mamanızı veriyordum. Son dakika haberlerinde ürünün toplatıldığını görünce büyük bir şok ve vicdan azabı yaşadım, meğer ben bebeğim üşüttü sanarken şiddetli kusma ve karın ağrısına sebep olan mamanızı kendi ellerimle bebeğime veriyormuşum.

Bu süreçte bebeğim sürekli kustuğu için sağlık ocağına götürdüm, soğuk havadan etkilendiğini düşündüğümüz için aşısını bile erteledik. Mama kaynaklı olabileceği aklımın ucundan geçmedi. Ankara Mamak Zerdalitepe’deki Şok şubesinden aldığım bu ürünün fişi olmadığı için iade alınmıyor, bir yandan gönüllü toplatma çağrısı yaparken diğer yandan paramızı dahi geri alamıyoruz. Parasından vazgeçtim, asıl canımı yakan bebeğimin sağlığı ve yaşadığımız bu korku oldu. Akşamın dar vaktinde kapı kapı mama aradık, durduk yere mama değişikliğine gitmek zorunda kaldık, şu an hem mama reddi yaşıyoruz hem de bebeğimin rahatsızlığı ile uğraşıyoruz.

Yaklaşık 10 günlük bu süreçte 3 aylık bebeğimin ve bizim hayatımızı altüst ettiniz. Bir anne olarak akşamdan beri ağlıyorum, yaşadığım pişmanlığın ve korkunun tarifi yok. Sizden bu ürünle ilgili detaylı ve tatmin edici bir açıklama, kamuoyuna yönelik resmi bir özür, ödediğim ücretin iadesi ve yaşattığınız bu ağır manevi yükle ilgili hassasiyet bekliyorum. Mağduriyetimin ciddiyetinin farkına varılarak tarafıma ivedilikle dönüş yapılmasını talep ediyorum.

geri-cagrilan-mama-bebegimin-sagligini-tehlikeye-atti-ve-maddi-manevi-zarar-verdik-3.jpg
geri-cagrilan-mama-bebegimin-sagligini-tehlikeye-atti-ve-maddi-manevi-zarar-verdik-2.jpg
11 Ocak 15:13 (Şikayetten 4 gün sonra)

Sayın Yetkili, Tüketicimize konu hakkında gerekli açıklama yapılmıştır. Nestlé Çağrı Merkezi

Kübra
Kübra
19 Ocak 23:33
Geri Çağrılan Mama Bebeğimin Sağlığını Tehlikeye Attı Ve Maddi Manevi Zarar Verdik
geri-cagrilan-mama-bebegimin-sagligini-tehlikeye-atti-ve-maddi-manevi-zarar-verdik-3.jpg

10 gün önce Nestle tarafından kapımdan mama alındı ücret iadem hala gerçekleşmedi 1100 TL çöp oldu her aradığımda sürekli süreç devam ediyor dendi yaşadığım sıkıntıların haddi hesabı yok hala kendime gelmiş değilim Sma Optipro 1 toksik madde içerebilir denen mamayı ellerimle bebeğime vermişim hem de 2 kutuda aynı lot lu mama yedeğim varmış 2sini kendim mücadele ederek iade ettim birini ne mümkün Şok market iade almadı açık olduğu için mama içilen birşeyye gıda sonuçta mama ile besleniyor bebeğim beni sadece anne olanlar anlar Nestle tarafından açık mama kapımdan alındı bu son 20 gün de ancak toparlanabildik bebeğime doğduğundan belli bu mamayı kullanıyordum şüpheli serili mama aşırı gaz ateş ve kusma yaptı katılarak sürekli ağlama krizi yaşandı morardı o anı hayatım boyunca unutmayacağım sonucunda acile ambulansla başvurduk 3 aylık bebeğime röntgen çekildi gaz sıkışmasından dolayı lavman yaptılar rotavirüs aşısını dahi kaçırıcaktık süresi olan bir aşı bağırsakları mahvoldu bebeğimin şikayetim hala devam ediyor basit bir özür dışında hala problemim çözülmüş değil delillerimi ekte sunacağım kesinlikle tavsiye etmiyorum aklı olan anne toksik içerebilicek şüphesi olan mamadan uzak dursun bebeğimiz için pahalı mama en iyi mama değilmiş yerli mamalardan devam edin sevgili anneler ve anne adayları maddi durumum iyi olsa avukat tutar hukuki süreç başlatırdım

08 Şubat 16:03

Sayın Yetkili, Tüketicimize konu hakkında ulaşılmıştır. Nestlé Çağrı Merkezi

Kübra
Kübra
08 Şubat 19:58

Ücret iadem hala yatmadı aylar oldu en az 30 kere aramışımdır Nestle'yi her aradığımda aynı cevap en kısa sürede gerçekleşecektir iadeniz

25 Şubat 12:02

Sayın Yetkili, Tüketicimize konu hakkında gerekli açıklama yapılmıştır. Nestlé Çağrı Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Nestlé Sma Mama Kullanımının Bebeğimde Yarattığı Sağlık Sorunları Ve İade Talebi

profile
08 Ocak 03:16
952
Nestlé Sma Mama Kullanımının Bebeğimde Yarattığı Sağlık Sorunları Ve İade Talebi
nestle-sma-mama-kullaniminin-bebegimde-yarattigi-saglik-sorunlari-ve-iade-talebi-1.jpg

Nestlé Anne Bebek Hem Bebeğimin Sağlığını Hem De Uykusunu Ve Günlük Düzenini Olumsuz Etkiledi

profile
29 Aralık 2025 15:22
619
nestle-anne-bebek-hem-bebegimin-sagligini-hem-de-uykusunu-ve-gunluk-duzenini-olumsuz-etkiledi-2.jpg
nestle-anne-bebek-hem-bebegimin-sagligini-hem-de-uykusunu-ve-gunluk-duzenini-olumsuz-etkiledi-1.jpg
1
Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

Nestlé Anne Bebek Sma Comfort Şikayeti

profile
08 Ocak 20:39
475
Nestlé Anne Bebek Sma Comfort Şikayeti
Nestlé Anne Bebek Sma Comfort Şikayeti
Nestlé Anne Bebek Sma Comfort Şikayeti
1
Şeyda sonuçtan hiç memnun değil

Nestlé Anne Bebek SMA Mama İadesi!

profile
08 Ocak 10:51
2.489
Benzer Şikayet Yaz