Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Bebek Mamasında Canlı Kurt Şoku: Güvenlik Endişesi

Fatma
3 Aralık 2025 03:51186
Fatma'nın Teşekkür Mesajı
İlginiz için teşekkür ederim

SMA Optipro 3 bebek mamasında yaşadığım çok endişe verici bir durumu paylaşmak istiyorum. Ürünü her zamanki gibi aldığım yer olan Manisa’daki Karmatik’ten dün satın aldım. Bu gece saat yaklaşık 03.15 civarında mamayı açıp bir biberon hazırladığım sırada mamanın içinden canlı bir kurt çıktığını gördüm. Bebek mamasının içinden böyle bir şey çıkması beni hem çok korkuttu hem de hijyen ve güvenlik açısından ciddi şekilde tedirgin etti.

Ürünün son kullanma tarihi 28.06.2027, paket üzerinde 5179****11 ve 2.35 ibareleri yer alıyor. Şu an ürün hâlâ bende duruyor ve sadece bir biberon hazırlanmış durumda; sonrasında kullanmaya devam etmeye cesaret edemedim.

Bu ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, bu partinin kontrol edilmesini ve yetkililerin benimle iletişime geçerek hem ürünle ilgili hem de bebeğimin sağlığı açısından beni bilgilendirmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım bu ciddi güvensizlik nedeniyle ürünün iadesi/değişimi konusunda da çözüm üretilmesini istiyorum.

3 Aralık 2025 18:47 (Şikayetten 14 saat sonra)

Sayın Yetkili, Tüketicimize konu hakkında gerekli açıklama yapılmıştır. Nestlé Çağrı Merkezi

Fatma
Fatma
4 Aralık 2025 19:16

İlginiz için teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Mama Kutusunda Canlı Kurt Buldum, Bebeğimin Sağlığı İçin Endişeliyim

Ayşe
5 Kasım 2025 00:06658

5 aylık bebeğimi yaklaşık 5 aydır Sma Optipro 800 gr mama ile besliyorum ve bugüne kadar herhangi bir problem yaşamamışt...

Mama Kutusunda Canlı Kurt Buldum, Bebeğimin Sağlığı İçin Endişeliyim
Mama Kutusunda Canlı Kurt Buldum, Bebeğimin Sağlığı İçin Endişeliyim
Mama Kutusunda Canlı Kurt Buldum, Bebeğimin Sağlığı İçin Endişeliyim
Mama Kutusunda Canlı Kurt Buldum, Bebeğimin Sağlığı İçin Endişeliyim

Bebek Mamasında Böcek Şoku: Sağlık Ve Güvenlik Endişesi

Yunus
30 Kasım 2025 16:17543

Sma Optipro 3 mama ürününü bugün Çorum Migros mağazasından satın aldım. Ambalajı ilk açtığım anda mamanın içerisinden bö...

Bebek Mamasında Böcek Şoku: Sağlık Ve Güvenlik Endişesi
Bebek Mamasında Böcek Şoku: Sağlık Ve Güvenlik Endişesi

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Sma 1 Mamaya Toksin Madde Karışmış!

Sma 1 Mamaya ToksinMadde Karışmış!

Profil fotoğrafı
Pınar
Nestlé Anne Bebek Sma Mama Zehirlenmeye Sebep Oldu!

Nestlé Anne Bebek SmaMama Zehirlenmeye Sebep Oldu!

Profil fotoğrafı
Çağtay
Nestlé Anne Bebek Sma Comfort2 İçeriği Temiz Değil Mi?

Nestlé Anne Bebek SmaComfort2 İçeriği Temiz Değil Mi?

Profil fotoğrafı
Bahar
Nestlé Anne Bebek Küflenmiş Mama

Nestlé Anne BebekKüflenmiş Mama

Profil fotoğrafı
Tuba
Sma Mamada Böcek Şoku

Sma Mamada Böcek Şoku

Profil fotoğrafı
Emine
Nestlé Anne Bebek Mama İçinden Farklı Şeyler Çıktı!

Nestlé Anne BebekMama İçinden Farklı Şeyler Çıktı!

Profil fotoğrafı
Damla